序號(hào)

服務(wù)器業(yè)務(wù)名稱

CPU核數(shù)

內(nèi)存大�。℅B）

磁盤容量（GB)

臺(tái)數(shù)

1

代理服務(wù)器

CPU:8核

內(nèi)存:16G

500G

1

應(yīng)用服務(wù)器

CPU:8核

內(nèi)存:32G

500G

1

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

CPU:8核

內(nèi)存:32G

500G

1

2

（1）服務(wù)器硬件和操作系統(tǒng)符合信創(chuàng)要求；

（2）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL 或其他同檔次、功能數(shù)據(jù)庫(kù)

（3）網(wǎng)絡(luò)**需求：10M專線1條，配互聯(lián)網(wǎng)固定IP地址1個(gè)。

（4）第三方應(yīng)用支持：

微信公眾號(hào)，用于搭建企業(yè)微信公眾號(hào)；

微信小程序，用于搭建業(yè)主端小程序與員工端小程序。

功能模塊

功能子項(xiàng)

功能描述

工作前臺(tái)

1、訂單統(tǒng)計(jì)圖表、訂單趨勢(shì)及訂單付費(fèi)占比；

2、對(duì)平臺(tái)總用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)；

3、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的總文檔數(shù)、待審核文檔數(shù)，展示前端用戶的評(píng)論總數(shù)和待評(píng)論數(shù)；

4、注冊(cè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

5、解決方案類型的技術(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

中臺(tái)管理

★支付中臺(tái)

中臺(tái)管理

1、展示平臺(tái)今日交易統(tǒng)計(jì)，包含交易統(tǒng)計(jì)、交易成功統(tǒng)計(jì)、退款統(tǒng)計(jì)、退款成功統(tǒng)計(jì)；

2、支持支付渠道的篩選查看，包含微信支付、****銀行支付、****公司支付等；

★3、項(xiàng)目支付渠道的明細(xì)列表查看，查看項(xiàng)目的場(chǎng)景所配置的支付通道方式。

支付配置

1、添加支付模版，可對(duì)企業(yè)下****車行、充電樁、電商、物業(yè)繳費(fèi)等場(chǎng)景進(jìn)行支付通道的設(shè)置（僅限平臺(tái)已完成對(duì)接的支付通道），設(shè)置包含添加收款商戶名稱、收款商戶號(hào)，上傳密鑰和證書等內(nèi)容；

2、展示添加成功后的項(xiàng)目明細(xì)和項(xiàng)目的狀態(tài)是否在線展示，并可對(duì)該項(xiàng)目的支付通道設(shè)置為上下線狀態(tài)；

3、支付中臺(tái)支持對(duì)接各類支付類解決方案，包含銀行、****公司等。

★數(shù)據(jù)中臺(tái)

1、數(shù)據(jù)駕駛艙的名稱可由平臺(tái)自定義；

2、可對(duì)數(shù)據(jù)駕駛艙設(shè)置為大屏展示；

3、****公司（小區(qū)、園區(qū)等）等總數(shù)量；

4、展示項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)總數(shù)量；

5、展示平臺(tái)用戶總數(shù)量；

6、展示房屋總數(shù)量和已經(jīng)認(rèn)證的業(yè)主總數(shù)量；

7、展示平臺(tái)已經(jīng)完成對(duì)接并上線的解決方案總數(shù)量；

★8、通過智能地圖標(biāo)簽，對(duì)項(xiàng)目的地理位置進(jìn)行標(biāo)注展示，并展示該項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息；

9、展示平臺(tái)用戶的打開次數(shù)、訪問次數(shù)新用戶及文章發(fā)布數(shù)的統(tǒng)計(jì)，并設(shè)置今日、本周、本月、今年的維度點(diǎn)擊查看；

10、展示用戶數(shù)據(jù)的圖表：包括用戶數(shù)量、業(yè)主數(shù)量、車輛數(shù)量；

11、展示車行場(chǎng)景的圖表：可點(diǎn)擊今日、本月、季度的入場(chǎng)和出場(chǎng)總數(shù)量；

12、展示房屋數(shù)據(jù)的圖表：顯示項(xiàng)目、房屋的總數(shù)量；

13、通過上下滾動(dòng)的形式展示每個(gè)項(xiàng)目所適用的解決方案場(chǎng)景；

14、展示增值服務(wù)的交易數(shù)據(jù)，包含訂單總數(shù)、交易額總數(shù)和當(dāng)天時(shí)間段的支付統(tǒng)計(jì)；

★15、展示各類解決方案的行為數(shù)據(jù)，包含車行、人行和充電的訂單詳細(xì)數(shù)據(jù)。

結(jié)算中臺(tái)

結(jié)算配置

1、對(duì)需要結(jié)算的解決方案場(chǎng)景進(jìn)行配置，****公司（小區(qū)、園區(qū)等）下的項(xiàng)目，選擇需要設(shè)置的解決方案場(chǎng)景（如充電樁），支持添加需要參與分潤(rùn)的角色，包括物業(yè)人員、運(yùn)營(yíng)人員**臺(tái)用戶；

2、展示每個(gè)項(xiàng)目的分潤(rùn)設(shè)置列表，顯示項(xiàng)目名稱和所設(shè)置參與分傭的解決方案，支持編輯和刪除該設(shè)置；

3、****公司（小區(qū)、園區(qū)等）、項(xiàng)目名稱和解決方案場(chǎng)景查詢分潤(rùn)配置。

結(jié)算管理

★1、對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建的分潤(rùn)設(shè)置創(chuàng)建結(jié)算單，****公司（小區(qū)、園區(qū)等）、項(xiàng)目、解決方案以及需要結(jié)算的時(shí)間范圍創(chuàng)建結(jié)算單；

2、結(jié)算單創(chuàng)建后展示結(jié)算列表，****公司（小區(qū)、園區(qū)等）、項(xiàng)目、解決方案名稱、返傭時(shí)間、訂單總實(shí)付金額，根據(jù)以上信息顯示該結(jié)算單所需要結(jié)算的返傭金額，顯示該條結(jié)算單的狀態(tài)（未處理、已結(jié)算），并顯示該信息的創(chuàng)建時(shí)間和修改時(shí)間；

3、可對(duì)任意已創(chuàng)建的結(jié)算單進(jìn)行編輯管理，可查看項(xiàng)目信息、返傭信息及返傭金額，并展示該條結(jié)算單中哪些人員參與了分傭和分傭的金額及比例。

結(jié)算明細(xì)

1、展示待處理筆數(shù)、已處理筆數(shù)、待處理金額、已處理金額

2、顯示已經(jīng)結(jié)算的信息，顯示哪個(gè)項(xiàng)目中的哪個(gè)人做了結(jié)算，并展示返傭的金額，支付的方式（現(xiàn)金、線上支付等）；

3、對(duì)已經(jīng)創(chuàng)建結(jié)算單的結(jié)算進(jìn)行審核處理，并查看結(jié)算明細(xì)，根據(jù)結(jié)算信息進(jìn)行結(jié)算打款和狀態(tài)標(biāo)注。

積分中臺(tái)

積分明細(xì)

1、可查看用戶積分獲取明細(xì)

積分任務(wù)

1、可添加積分任務(wù)類型

2、可設(shè)置積分限制數(shù)量及規(guī)則

物聯(lián)中臺(tái)

設(shè)備大廳

1、設(shè)備接入數(shù)據(jù)查看

2、根據(jù)不同場(chǎng)景查看設(shè)備

3、小區(qū)設(shè)備分布圖

設(shè)備狀態(tài)

★1、可根據(jù)不同場(chǎng)景查看設(shè)備狀態(tài)

2、根據(jù)企業(yè)、項(xiàng)目快速查看設(shè)備

應(yīng)用市場(chǎng)

路由管理

1、展示平臺(tái)已經(jīng)對(duì)接可使用的解決方案；

2、可查看解決方案的介紹及相關(guān)信息；

3、可登****公司（小區(qū)、園區(qū)等）的解決方案后臺(tái)。

智慧停車

車場(chǎng)列表

1、添加車場(chǎng)信息，包含項(xiàng)目、解決方案場(chǎng)景、車場(chǎng)授權(quán)碼、車場(chǎng)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、車位總數(shù)、剩余車位數(shù)等基礎(chǔ)信息；

2、展示平臺(tái)內(nèi)的所有項(xiàng)目的車場(chǎng)信息，每個(gè)項(xiàng)目的車場(chǎng)信息顯示有解決方案名稱、分子公司名稱、項(xiàng)目名稱、車場(chǎng)名稱和車場(chǎng)授權(quán)碼，并對(duì)該車場(chǎng)的狀態(tài)是否正常進(jìn)行展示。

★訂單列表

★1、展示所有項(xiàng)目車場(chǎng)的訂單統(tǒng)計(jì)，包括今日收款、今日退款、昨日收款、昨日退款、本月收款、本月退款、總收數(shù)和總退數(shù)，并對(duì)每一個(gè)維度的統(tǒng)計(jì)都顯示筆數(shù)；

★2、展示所有項(xiàng)目的訂單信息，包括訂單類型、訂單金額、實(shí)付金額、退款金額、支付狀態(tài)、訂單狀態(tài)、下單時(shí)間、查看詳情，并支持按多種維度進(jìn)行查詢訂單（如id、訂單編號(hào)、項(xiàng)目名稱、解決方案名稱、支付時(shí)間范圍等。

入場(chǎng)記錄

查看所有車場(chǎng)的入場(chǎng)記錄

出場(chǎng)記錄

查看所有車場(chǎng)的出場(chǎng)記錄

車輛信息

查看所有月租車輛信息

續(xù)費(fèi)套餐

根據(jù)月租車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同添加月租車價(jià)格

無(wú)車牌記錄

可查看所有無(wú)牌車的記錄，根據(jù)字段快速查詢

智慧人行

門禁記錄

查看所有門禁開門記錄

住戶審核

可以查看所有對(duì)接的門禁用戶審核信息，根據(jù)不同字段篩選

訪客列表

可查看所有前端添加的訪客信息

設(shè)備列表

1、可查看第三方門禁所添加的設(shè)備

智慧用電

小區(qū)列表

1、綁定設(shè)備，選擇物業(yè)項(xiàng)目等信息

設(shè)備列表

1、查看智慧用電設(shè)備及品牌，查看設(shè)備詳情

★智慧充電

訂單列表

查看所有智慧充電的充電訂單

設(shè)備列表

查看某個(gè)小區(qū)某臺(tái)設(shè)備，查看設(shè)備狀態(tài)

小區(qū)列表

添加某個(gè)小區(qū)對(duì)應(yīng)的充電樁

充值管理

針對(duì)充電樁設(shè)置充值套餐，供前端客戶付款，可選擇充值類型，余額和充值卡兩種

視頻服務(wù)

1、在第三方配置服務(wù)器上線

2、在平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)取查看

3、連接NVR可實(shí)現(xiàn)視頻回放

搖搖車

設(shè)備列表

1、設(shè)備在第三方添加

2、套餐在平臺(tái)設(shè)置

3、查詢消費(fèi)訂單

4、用戶可通過小程序進(jìn)行充值

套餐列表

訂單列表

充值管理

智慧養(yǎng)老

設(shè)備列表

添加設(shè)備

報(bào)警日志

查看報(bào)警日志

智慧消防

網(wǎng)關(guān)管理

添加消防網(wǎng)關(guān)、火主機(jī)、火器件信息

日志管理

有關(guān)消防前端的事件信息查詢

企業(yè)服務(wù)

物業(yè)管理

****公司開通物業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)

物業(yè)應(yīng)用

可管理物業(yè)的應(yīng)用

檔案管理

項(xiàng)目管理

可查看所有物業(yè)添加的項(xiàng)目，進(jìn)行修改或刪除操作

樓棟管理

單個(gè)添加樓棟信息也可批量導(dǎo)入信息

客戶檔案

單個(gè)添加客戶信息或者量導(dǎo)入

車位管理

車位管理信息添加

項(xiàng)目關(guān)聯(lián)

本平臺(tái)跟第三方平臺(tái)小區(qū)做關(guān)聯(lián)

客戶服務(wù)

活動(dòng)管理

添加活動(dòng)會(huì)在小程序展示 業(yè)主可自主參加

鑰匙管理

添加鑰匙信息委托給物業(yè)管理

尋物與招領(lǐng)

后端添加尋物與招領(lǐng)信息在前端展示

物品放行

有大宗物業(yè)需放行可在后臺(tái)添加物品信息

便民熱線

后臺(tái)添加便民熱線信息，前端業(yè)主可進(jìn)行查看撥打電話

滿意度調(diào)查

滿意度調(diào)查信息添加，后臺(tái)可進(jìn)行添加問卷

客服中心

設(shè)置服務(wù)規(guī)則，添加服務(wù)類型

出入管理

添加出入信息生成二維碼

用戶服務(wù)

用戶管理

****公司的用戶信息，及某個(gè)用戶的車輛、房屋信息

用戶分組

填寫組名，權(quán)限設(shè)置

用戶規(guī)則

選擇父級(jí)，填寫規(guī)則、標(biāo)題、權(quán)重等信息

第三方登錄

查看第三方登錄信息

運(yùn)營(yíng)管理

運(yùn)營(yíng)中臺(tái)

所有訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 可分渠道和時(shí)間維度進(jìn)行查看

服務(wù)管理

服務(wù)管理

可對(duì)小程序前端服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行編輯，包括服務(wù)內(nèi)容、分類、名稱、跳轉(zhuǎn)路徑、顯示小區(qū)、顯示位置等等

服務(wù)分類

可對(duì)服務(wù)進(jìn)行分類設(shè)置， 包括名稱、物業(yè)ID、權(quán)重等等

★廣告管理

廣告管理

廣告管理界面，點(diǎn)擊添加，選擇物業(yè)、項(xiàng)目、廣告位

位置管理

位置管理界面，填寫名稱，標(biāo)記，選擇廣告位類型，小程序廣告類型，進(jìn)行設(shè)置廣告

內(nèi)容管理

欄目管理

用于管理網(wǎng)站的分類，可進(jìn)行無(wú)限級(jí)分類，注意移動(dòng)端僅支持一級(jí)分類，只有類型為列表的才可以添加文章

內(nèi)容管理

可添加內(nèi)容，填寫標(biāo)題及欄目?jī)?nèi)容，點(diǎn)擊發(fā)布并新增

評(píng)論管理

用于管理用戶在網(wǎng)站上發(fā)表的評(píng)論，可任意修改或隱藏評(píng)論

客戶檔案

可對(duì)操作系統(tǒng)的所有客戶檔案進(jìn)行添加、修改及刪除操作

公告管理

公告管理

可自主添加公共信息，前端小程序展示

公告位置

廣告位置設(shè)置，可修改圖片或者名稱

系統(tǒng)管理

權(quán)限管理

管理員管理

一個(gè)管理員可以有多個(gè)角色組,左側(cè)的菜單根據(jù)管理員所擁有的權(quán)限進(jìn)行生成

管理員日志

管理員可以查看自己所擁有的權(quán)限的管理員日志

角色組

角色組可以有多個(gè),角色有上下級(jí)層級(jí)關(guān)系,如果子角色有角色組和管理員的權(quán)限則可以派生屬于自己組別的下級(jí)角色組或管理員

菜單規(guī)則

菜單規(guī)則通常對(duì)應(yīng)一個(gè)控制器的方法,同時(shí)菜單欄數(shù)據(jù)也從規(guī)則中獲取

系統(tǒng)配置

可以在此增改系統(tǒng)的變量和分組,也可以自定義分組和變量

附件管理

主要用于管理上傳到服務(wù)器或第三方存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)

個(gè)人資料

對(duì)操作系統(tǒng)的賬號(hào)信息進(jìn)行管理，以及操作日志

校驗(yàn)文件

微信小程序、公眾號(hào)城市域名驗(yàn)證文件在這里可自行上傳

1、PC端物業(yè)管理系統(tǒng)

應(yīng)用端

模塊

子模塊

功能項(xiàng)

子系統(tǒng)

描述

WEB端

WEB端

系統(tǒng)管理

組織人員

部門管理

基礎(chǔ)

1、物業(yè)公司的部門，****公司及其部門，項(xiàng)目下部門信息維護(hù)

2、分公司與項(xiàng)目的關(guān)系維護(hù)

崗位管理

基礎(chǔ)

1、物業(yè)公司、分公司、項(xiàng)目上的各職位信息維護(hù)

2、崗位與菜單及操作權(quán)限關(guān)系維護(hù)

人員管理

基礎(chǔ)

1、人員基本信息管理，包括姓名、手機(jī)號(hào)、部門、職位等；

2、支持人員的兼職，專業(yè)人員（**工程，綠化等）存在一個(gè)區(qū)域多個(gè)項(xiàng)目共用

****公司

基礎(chǔ)

1、****公司信息管理與維護(hù)，含公司名、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、備注。

2、與合同管理、責(zé)任認(rèn)定數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。

職級(jí)管理

基礎(chǔ)

公司人員信息管理中存在職位級(jí)別的可以在此菜單中操作添加并修改

黑名單

基礎(chǔ)

方便統(tǒng)一管理。在公司任職期間有嚴(yán)****公司****公司再次錄用的黑名單人員。

★系統(tǒng)管理

批量導(dǎo)入

基礎(chǔ)

物業(yè)系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和各類臺(tái)賬等需要通過文件的方式批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，**房產(chǎn)信息，業(yè)主信息，員工信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；繳費(fèi)臺(tái)賬，欠費(fèi)臺(tái)賬等歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

公眾號(hào)二維碼管理

基礎(chǔ)

物業(yè)可以把公眾號(hào)首頁(yè)和各個(gè)菜單的二維碼打印出來(lái)，方便業(yè)主掃碼進(jìn)入。提高業(yè)主房屋認(rèn)證率

系統(tǒng)參數(shù)

基礎(chǔ)

定義系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)的參數(shù)開關(guān)

服務(wù)等級(jí)

基礎(chǔ)

1、配置項(xiàng)目的服務(wù)等級(jí)；

2、等級(jí)可應(yīng)用于巡更管理、工程管理等標(biāo)準(zhǔn)制定

計(jì)費(fèi)日志查詢

基礎(chǔ)

計(jì)費(fèi)及批量計(jì)費(fèi)的操作日志查詢

操作日志

基礎(chǔ)

只查看費(fèi)用科目定義變更、費(fèi)用定價(jià)發(fā)布變更、項(xiàng)目基本信息變更、房產(chǎn)基本信息變更、客戶信息變更、崗位權(quán)限變更、人員信息變更的日志操作詳情

★廣告管理

廣告發(fā)布

基礎(chǔ)

廣告編輯、廣告位選擇、上下線管理

★審批管理

流程定義

基礎(chǔ)

系統(tǒng)提供靈活的流程配置，包括流程定義，處理人配置，處理策略配置，及時(shí)通知等能力，同時(shí)需要預(yù)置豐富的業(yè)務(wù)流程。

審批工單

基礎(chǔ)

有該菜單權(quán)限操作員可以查詢所有的工單

審批工單統(tǒng)計(jì)

基礎(chǔ)

操作員可以統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)的不同狀態(tài)的工單數(shù)量和工單耗時(shí)

審批節(jié)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)

基礎(chǔ)

操作員可以統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)的不同狀態(tài)的工單節(jié)點(diǎn)數(shù)量和工單節(jié)點(diǎn)耗時(shí)

短信管理

短信管理

基礎(chǔ)

系統(tǒng)相關(guān)短信使用充值管理

群發(fā)消息

基礎(chǔ)

通過短信模板選擇群發(fā)信息的對(duì)象（物業(yè)人員、住戶/業(yè)主）

定時(shí)任務(wù)

任務(wù)執(zhí)行

基礎(chǔ)

1、根據(jù)配置到點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)，如巡更任務(wù)等。

2、分級(jí)分權(quán)限展現(xiàn)，相關(guān)人員只能看和調(diào)度相關(guān)項(xiàng)目任務(wù)執(zhí)行情況。

任務(wù)歷史

基礎(chǔ)

查看已執(zhí)行過的歷史任務(wù)情況

★視圖管理

大屏視圖

項(xiàng)目視圖

基礎(chǔ)

1、可切換項(xiàng)目，查看不同項(xiàng)目的視圖看板

2、從項(xiàng)目分布、房產(chǎn)、人員、服務(wù)、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)狀況及近一個(gè)月投訴情況維度進(jìn)行分析及數(shù)據(jù)匯總

公司視圖

基礎(chǔ)

1、****公司，查看不同分公式視圖看板

2、從分公司分布、項(xiàng)目、房產(chǎn)、人員、服務(wù)、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)狀況及近一個(gè)月投訴情況維度進(jìn)行分析及數(shù)據(jù)匯總

數(shù)據(jù)分析

基礎(chǔ)

對(duì)項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、工單、工程等數(shù)據(jù)分析

項(xiàng)目數(shù)據(jù)駕駛艙

基礎(chǔ)

1、可切換項(xiàng)目，查看不同項(xiàng)目的視圖看板

2、從人員、項(xiàng)目房產(chǎn)、服務(wù)、收費(fèi)綜合品質(zhì)等統(tǒng)計(jì)狀況及投訴建議情況維度進(jìn)行分析及數(shù)據(jù)匯總

企業(yè)數(shù)據(jù)駕駛艙

基礎(chǔ)

1、****公司，查看不同項(xiàng)目的視圖看板

2、從人員、項(xiàng)目房產(chǎn)、服務(wù)、收費(fèi)綜合品質(zhì)等統(tǒng)計(jì)狀況及投訴建議情況維度進(jìn)行分析及數(shù)據(jù)匯總

★檔案管理

★檔案管理

項(xiàng)目檔案

檔案

1、項(xiàng)目檔案信息包括項(xiàng)目資料、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目黃頁(yè)、項(xiàng)目須知、承建信息的維護(hù)

2、項(xiàng)目差異化參數(shù)數(shù)據(jù)的配置

樓棟房產(chǎn)

檔案

1、樓棟及單元信息維護(hù)，如樓棟、單元編號(hào)、樓棟物管員信息等

2、房屋信息維護(hù)，如建筑面積、套內(nèi)面積、房產(chǎn)類型、性質(zhì)、用途等

客戶檔案

檔案

1、住戶（業(yè)主、租戶、親人）的信息維護(hù)

2、住戶認(rèn)證資產(chǎn)查看

空間管理

檔案

1、支持房產(chǎn)、會(huì)所、商鋪、廣場(chǎng)、廣告位等各類可經(jīng)營(yíng)性空間的檔案管理

房屋變更記錄

檔案

對(duì)于修改、添加的房屋及客戶信息進(jìn)行查詢

房屋檔案報(bào)表

檔案

統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中，樓棟房產(chǎn)面積數(shù)和戶數(shù)還有各戶數(shù)的房屋類型、房屋狀態(tài)、房屋標(biāo)簽、銷售狀態(tài)、使用狀態(tài)、房屋用途、房屋性質(zhì)統(tǒng)計(jì)

業(yè)委會(huì)信息

檔案

添加業(yè)委會(huì)相關(guān)信息建立對(duì)應(yīng)業(yè)委會(huì)檔案

房屋拆合

檔案

拆分后的房產(chǎn)可以設(shè)置為計(jì)費(fèi)主體，記錄原始資產(chǎn)和拆分資產(chǎn)的關(guān)系。

合并后的房產(chǎn)可以設(shè)置為計(jì)費(fèi)主體，記錄原始資產(chǎn)和合并資產(chǎn)的關(guān)系。

★客戶服務(wù)

房產(chǎn)服務(wù)

裝修檢查項(xiàng)

客服

1、物業(yè)總部人員定義裝修檢查項(xiàng)包括檢查項(xiàng)名稱、描述。

2、提供給裝修巡查使用。

裝修巡查方案

客服

定義巡查方案

裝修管理

客服

1、裝修管理，包括裝修許可證和告知書打印，裝修巡查，裝修查驗(yàn)，裝修查驗(yàn)查詢

2、裝修許可證發(fā)放時(shí)，生成巡查單（按設(shè)定好的頻次生成，在裝修期內(nèi)），需要增加裝修巡查配置（涉及崗位，頻次）。巡查涉及多崗位，需要每個(gè)崗位生成一個(gè)巡查單。

3、門崗能在系統(tǒng)中查到出入證（裝修人員未帶證件時(shí)，報(bào)手機(jī)號(hào)或姓名）

裝修任務(wù)

客服

裝修申請(qǐng)時(shí)，根據(jù)巡查方案，一次性生成房產(chǎn)的所有巡查任務(wù)。

業(yè)主服務(wù)

客服中心

客服

1、提供服務(wù)登記：登記咨詢、投訴、報(bào)事報(bào)修、表?yè)P(yáng)打賞；

2、查看服務(wù)記錄：某一業(yè)主的服務(wù)記錄。

服務(wù)管理

客服

1. 對(duì)各類服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行綜合管理，包括公區(qū)報(bào)事、戶內(nèi)報(bào)修、投訴建議、物業(yè)表?yè)P(yáng)

2. 對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行過程化管理，如客戶回復(fù)、工單派發(fā)、客戶回訪

3. 支持服務(wù)工單無(wú)效關(guān)閉，走審批流程

4. 支持多種工單服務(wù)模式：派單或搶單，派單模式定義受理崗位進(jìn)行派單處理，搶單設(shè)置搶單時(shí)效進(jìn)行工單處理

5. 支持服務(wù)各各環(huán)節(jié)延時(shí)上報(bào)，時(shí)限內(nèi)沒處理，即可進(jìn)行上報(bào)推送消息

通知公告

客服

系統(tǒng)支持推送通知到APP和微信，客戶通知需要審批通過后才發(fā)布到業(yè)主。

便民熱線

客服

物業(yè)、社區(qū)及周邊便民信息等的聯(lián)系方式記錄，支持業(yè)主端查看信息

鑰匙管理

客服

1、空置房鑰匙臺(tái)賬、借出和歸還及歷史數(shù)據(jù)

2、收房后委托鑰匙臺(tái)賬、借出和歸還及歷史數(shù)據(jù)

3、物業(yè)公用鑰匙臺(tái)賬、借出和歸還及歷史數(shù)據(jù)

業(yè)主認(rèn)證配置

客服

業(yè)主在公眾號(hào)進(jìn)行房屋認(rèn)證需要提交的信息配置

業(yè)主認(rèn)證審核

客服

1、業(yè)主自助認(rèn)證（業(yè)主第一次登錄業(yè)主APP時(shí)，輸入交房時(shí)業(yè)主登記手機(jī)令牌）

2、物業(yè)對(duì)業(yè)主認(rèn)證的后臺(tái)審核

3、租戶的自助認(rèn)證，以及業(yè)主對(duì)租戶認(rèn)證的審核

出入管理

客服

訪客來(lái)訪登記、來(lái)訪預(yù)約、訪客檔案等

物品放行

客服

1、支持重要物品放行的管理，保障業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。包括業(yè)主發(fā)起申請(qǐng)

服務(wù)配置

服務(wù)類型定義

客服

支持除系統(tǒng)預(yù)置的四大類型外的自定義服務(wù)類型

服務(wù)規(guī)則配置

客服

服務(wù)處理規(guī)則配置，搶單或派單配置

客服關(guān)懷

關(guān)懷類型配置

客服

定義關(guān)懷類別

客戶關(guān)懷

客服

1、客戶及家人重要節(jié)點(diǎn)的事件提醒，如結(jié)婚、關(guān)懷老人等。

2、登記信息：房號(hào)、客戶姓名、聯(lián)系電話、事件、起止日期。

★物業(yè)收費(fèi)

費(fèi)用配置

費(fèi)用科目定義

財(cái)務(wù)

1、總公司統(tǒng)一定義費(fèi)用項(xiàng)

2、支持項(xiàng)目申請(qǐng)，進(jìn)行流程審批，審批后收費(fèi)科目生效

費(fèi)用定價(jià)發(fā)布

財(cái)務(wù)

1、項(xiàng)目根據(jù)自身業(yè)務(wù)，定義各費(fèi)用項(xiàng)的定價(jià)

2、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)支持線上審批流程，也可直接上線發(fā)布

3、單戶單價(jià)配置:特殊戶，可以用單戶單價(jià)方式進(jìn)行定價(jià)

優(yōu)惠活動(dòng)管理

財(cái)務(wù)

1、支持優(yōu)惠券的定義及使用規(guī)則定義

2、支持優(yōu)惠券使用明細(xì)的查看

優(yōu)惠券管理

財(cái)務(wù)

1、支持優(yōu)惠券的定義及使用規(guī)則定義

2、支持優(yōu)惠券使用明細(xì)的查看

3、人工送券

支付方式定義

財(cái)務(wù)

自定義支付方式配置相關(guān)賬號(hào)

收款賬戶配置

財(cái)務(wù)

可自行配置支付寶和微信的支付賬號(hào)

費(fèi)用收取

收銀臺(tái)

財(cái)務(wù)

1.支持通過樓棟查詢或業(yè)主查詢收取住戶的相關(guān)費(fèi)用

2.支持收取非住戶的相關(guān)臨時(shí)收費(fèi)

收據(jù)管理

財(cái)務(wù)

1、查看所有已開收據(jù)的明細(xì)情況（除合同之外的經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)）

2、支持批量打印

3、支持對(duì)票據(jù)進(jìn)行作廢、紅字沖抵、退費(fèi)申請(qǐng)操作

退費(fèi)管理

財(cái)務(wù)

1、管理所有退費(fèi)信息，支持查看退款信息、退款審批情況、操作退款、對(duì)已審批的退款進(jìn)行撤銷操作

2、支持退款后回訪登記

紅沖管理

財(cái)務(wù)

1、管理所有在核賬情況下，費(fèi)用收取錯(cuò)誤，進(jìn)行紅字沖抵操作的費(fèi)用

2、查看費(fèi)用的紅字沖抵審批情況

批量調(diào)賬

財(cái)務(wù)

對(duì)多戶費(fèi)用的批量調(diào)賬進(jìn)行管理，支持審批流程，審批后自動(dòng)化調(diào)賬

調(diào)賬記錄

財(cái)務(wù)

1、支持查看調(diào)賬記錄及調(diào)賬審批信息

2、支持打印調(diào)賬憑據(jù)

催繳核賬

費(fèi)用催繳

財(cái)務(wù)

1、支持欠費(fèi)查看以及催繳（除合同費(fèi)用外），支持短信催繳和業(yè)主端微信催繳

2、催繳單的單個(gè)打印和批量打印

3、支持查看催繳記錄和催繳明細(xì)（除合同費(fèi)用外）

收費(fèi)核賬

財(cái)務(wù)

1、支持項(xiàng)目提交，分子公司，根據(jù)收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)對(duì)象（合同和非合同）提交費(fèi)用審核，財(cái)務(wù)二次審核

2、支持持核賬取消及核賬歷史查詢

發(fā)票管理

發(fā)票配置

財(cái)務(wù)

需申請(qǐng)開通后配置，具體支持：

1、支持配置稅項(xiàng)發(fā)布配置和電子發(fā)票配置

2、支持已支付費(fèi)用進(jìn)行開票

3、統(tǒng)計(jì)開票費(fèi)用具體明細(xì)

4、統(tǒng)計(jì)具體開票稅項(xiàng)

5、統(tǒng)計(jì)不同稅項(xiàng)開票明細(xì)

6、統(tǒng)計(jì)費(fèi)用項(xiàng)開票統(tǒng)計(jì)

7、統(tǒng)計(jì)具體費(fèi)用項(xiàng)開票明細(xì)

開票管理

財(cái)務(wù)

開票明細(xì)

財(cái)務(wù)

稅項(xiàng)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

稅項(xiàng)明細(xì)

財(cái)務(wù)

費(fèi)用項(xiàng)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

費(fèi)用項(xiàng)明細(xì)

財(cái)務(wù)

公區(qū)收益

收益分配規(guī)則

財(cái)務(wù)

支持對(duì)臨時(shí)停車費(fèi)的公區(qū)收益與業(yè)委會(huì)進(jìn)行收益分配的規(guī)則定義

收益明細(xì)

財(cái)務(wù)

支持批量導(dǎo)入停車收益的相關(guān)信息

收益統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出小區(qū)物業(yè)與業(yè)務(wù)會(huì)每月的收益情況。

★費(fèi)用報(bào)表

應(yīng)收?qǐng)?bào)表

項(xiàng)目應(yīng)收統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收時(shí)間、按照統(tǒng)計(jì)類型、按樓棟統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目應(yīng)收月統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收年分月統(tǒng)計(jì)、按照統(tǒng)計(jì)類型、按樓棟統(tǒng)計(jì)。

業(yè)主應(yīng)繳統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收時(shí)間、資產(chǎn)類型、樓棟、單元、房號(hào)、統(tǒng)計(jì)類型、費(fèi)用項(xiàng)多條件分類統(tǒng)計(jì)

業(yè)主應(yīng)繳月統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收年分月統(tǒng)計(jì)、資產(chǎn)類型、樓棟、單元、房號(hào)、統(tǒng)計(jì)類型、費(fèi)用項(xiàng)多條件分類統(tǒng)計(jì)

應(yīng)收明細(xì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收時(shí)間、資產(chǎn)類型、樓棟、單元、房號(hào)、費(fèi)用項(xiàng)、費(fèi)用備注等多條件分類統(tǒng)計(jì)

房態(tài)應(yīng)收統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、應(yīng)收時(shí)間、按照統(tǒng)計(jì)類型、按樓棟統(tǒng)計(jì)、按費(fèi)用類型及按統(tǒng)計(jì)維度統(tǒng)計(jì)

欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照統(tǒng)計(jì)方式、欠費(fèi)截止日期、費(fèi)用項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

業(yè)主欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照資產(chǎn)類型、統(tǒng)計(jì)類型、欠費(fèi)截止日期、樓棟、房間、費(fèi)用項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目欠費(fèi)月統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照統(tǒng)計(jì)方式、費(fèi)用開始或結(jié)束月、欠費(fèi)截止日期、費(fèi)用項(xiàng)，分?jǐn)偟皆逻M(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

業(yè)主欠費(fèi)月統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照資產(chǎn)類型、統(tǒng)計(jì)類型、費(fèi)用開始或結(jié)束月、、樓棟、房間、費(fèi)用項(xiàng)，分?jǐn)偟皆逻M(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

賬齡分析

財(cái)務(wù)

按照欠費(fèi)的費(fèi)用項(xiàng)、戶數(shù)、月份統(tǒng)計(jì)

欠費(fèi)明細(xì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、統(tǒng)計(jì)類型、費(fèi)用項(xiàng)、資產(chǎn)類型、樓棟、單元、房號(hào)、費(fèi)用開始或結(jié)束月、欠費(fèi)截止日期多查詢方式統(tǒng)計(jì)

憑證統(tǒng)計(jì)

憑證匯總

財(cái)務(wù)

按收費(fèi)的開始時(shí)間、收費(fèi)人、收費(fèi)途徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

日開票統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)人、查詢時(shí)間（收費(fèi)或核賬）、統(tǒng)計(jì)類型（費(fèi)用月或費(fèi)用年）統(tǒng)計(jì)收費(fèi)年或月的信息

開票人統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)人、查詢時(shí)間（收費(fèi)或核賬）、統(tǒng)計(jì)類型（支付日期或支付月份）查詢收費(fèi)人的收費(fèi)信息

憑證明細(xì)

財(cái)務(wù)

查詢收費(fèi)的票據(jù)號(hào)、支付訂單號(hào)、支付方式、開票時(shí)間、票據(jù)狀態(tài)、核賬狀態(tài)等信息

費(fèi)用明細(xì)

財(cái)務(wù)

查詢收費(fèi)的費(fèi)用起止時(shí)間、金額等信息

支付方式明細(xì)

財(cái)務(wù)

查詢費(fèi)用的支付方式明細(xì)

收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

查詢項(xiàng)目實(shí)收費(fèi)用的往年、當(dāng)年、來(lái)年的費(fèi)用，支持按收費(fèi)年或按月查詢

業(yè)主繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目資產(chǎn)維度統(tǒng)計(jì)實(shí)收費(fèi)用的往年、當(dāng)年、來(lái)年的費(fèi)用，支持按收費(fèi)年或按月查詢

支付方式統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照收費(fèi)的支付方式統(tǒng)計(jì)各收費(fèi)項(xiàng)

項(xiàng)目收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

查詢項(xiàng)目實(shí)收費(fèi)用的往年、當(dāng)年、來(lái)年的費(fèi)用，支持按收費(fèi)年或按月查詢

業(yè)主月繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目資產(chǎn)維度統(tǒng)計(jì)，每戶的實(shí)收費(fèi)用情況

業(yè)主繳費(fèi)時(shí)段報(bào)表

財(cái)務(wù)

查詢業(yè)主繳費(fèi)期所繳的費(fèi)用項(xiàng)統(tǒng)計(jì)

減免統(tǒng)計(jì)

減免明細(xì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間查詢費(fèi)用調(diào)賬減免明細(xì)信息

減免匯總

財(cái)務(wù)

查看項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)在不同年份或月份的減免總額

項(xiàng)目減免統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按項(xiàng)目查詢往年、當(dāng)年及來(lái)年減免合計(jì)

其他統(tǒng)計(jì)

退費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段的退費(fèi)信息。

優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按優(yōu)惠名稱、開始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

賬戶統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

查詢業(yè)主賬戶的消費(fèi)情況，及余額

押金統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

按照項(xiàng)目、費(fèi)用期查詢押金統(tǒng)計(jì)情況

★工程管理

設(shè)施設(shè)備

維保單位

工程

1、設(shè)備的維保單位信息維護(hù)，包括基本信息及關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，關(guān)聯(lián)設(shè)備分類信息

2、維護(hù)維保單位的成員信息，包括基本信息及關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，關(guān)聯(lián)設(shè)備分類信息

3、給成員分配登錄賬號(hào)、重置密碼

設(shè)施設(shè)備定義

工程

進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的分類目錄定義

設(shè)備位置定義

工程

給設(shè)施設(shè)備添加位置

設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬

工程

1、每臺(tái)設(shè)施設(shè)備信息管理，包括臺(tái)賬新增及導(dǎo)入，啟用、停用、報(bào)修、報(bào)廢。

2、每臺(tái)設(shè)施設(shè)備巡檢記錄和維修記錄管理。

3、設(shè)備報(bào)廢，啟動(dòng)、報(bào)停需要走審批流程。

4、季節(jié)性設(shè)備的報(bào)停后無(wú)需要生成巡查任務(wù)。

5、二維碼的維護(hù)與打印。

設(shè)備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

工程

物業(yè)總部制定制定統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)類型、服務(wù)等級(jí)、頻次、周期、檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)備作業(yè)計(jì)劃

工程

1、****公司制定的巡查/維保標(biāo)準(zhǔn)，制定作業(yè)計(jì)劃。

1) 根據(jù)綜合查詢條件到臺(tái)賬中找到涉及的設(shè)備。

2) 根據(jù)臺(tái)賬****集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)（一個(gè)設(shè)備分類可以有多個(gè)不同頻次的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。

2、 支持計(jì)劃的制定。

項(xiàng)目工程人員制定作業(yè)計(jì)劃，填寫線路（即區(qū)域，主要作用是按區(qū)域即地點(diǎn)相近的設(shè)備完成計(jì)劃），首次作業(yè)日期，維保方（若是巡檢則指定巡檢班組）

3、 制定后生成任務(wù)。

1) 后續(xù)任務(wù)按照年初制定的方案，系統(tǒng)制動(dòng)生成。

2) 需要支持大周期任務(wù)覆蓋小周期任務(wù)（因?yàn)樾≈芷谌蝿?wù)的巡檢項(xiàng)包含在大周期中，若按標(biāo)準(zhǔn)生成任務(wù)時(shí)，同一天即有小周期任務(wù)又有大周期任務(wù)，則只保留大周期任務(wù)）。

設(shè)備作業(yè)任務(wù)

工程

項(xiàng)目上按照計(jì)劃生成任務(wù)，嚴(yán)格監(jiān)督設(shè)備巡檢工作，確保巡檢任務(wù)落實(shí)到位；在任務(wù)還未執(zhí)行時(shí)可以取消任務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員在指定設(shè)備進(jìn)行巡檢時(shí)（按線路分類），用物業(yè)員工APP掃設(shè)備二維碼錄入標(biāo)準(zhǔn)中要求反饋的相關(guān)信息（如拍照），并進(jìn)行保存；若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在異�，F(xiàn)象（如危險(xiǎn)源、污染源等），保存后會(huì)提交服務(wù)，根據(jù)服務(wù)配置確定受理模式（派單、搶單），及時(shí)進(jìn)行問題復(fù)驗(yàn)（維保單位所設(shè)立的賬號(hào)則可以看到該行設(shè)備產(chǎn)生的維保任務(wù)），工單處理完成會(huì)將結(jié)果回寫。

設(shè)施設(shè)備問題

工程

設(shè)施設(shè)備問題記錄進(jìn)行查詢，需要停用或者檢修

能耗管理

公共表臺(tái)賬

工程

支持所有公共表（水、點(diǎn)、燃?xì)狻⒖照{(diào)）的管理，換表、停用，抄表記錄查看

入戶表臺(tái)賬

工程

支持所有業(yè)主表（水、點(diǎn)、燃?xì)�、空調(diào)）的管理，換表、停用，抄表記錄查看

公共抄表

工程

支持單個(gè)抄表、批量抄表，抄表記錄查看

入戶抄表

工程

1、支持能源表新增、刪除、更換；

2、支持能源表補(bǔ)錄、損耗抄表、抄表計(jì)費(fèi)后的重新計(jì)費(fèi)

抄表核對(duì)

工程

1、支持查看統(tǒng)計(jì)抄表數(shù)量、未抄表數(shù)量、統(tǒng)計(jì)總表數(shù)量

2、支持查看本月抄表或指定抄表查詢時(shí)間，支持按偏差值查看抄表信息

3、支持修改抄表記錄，支持查看歷史抄表記錄

遠(yuǎn)程充值記錄

工程

支持查詢項(xiàng)目的遠(yuǎn)程充值記錄（需單獨(dú)對(duì)接物業(yè)使用的能源系統(tǒng)）

遠(yuǎn)程抄表記錄

工程

支持查詢第三方智能水電抄表記錄（需單獨(dú)對(duì)接物業(yè)使用的能源系統(tǒng)）

能耗分?jǐn)?/p>

分?jǐn)傄?guī)則

工程

定義能源分?jǐn)傄?guī)則：1、支持分?jǐn)偡绞桨纯偨痤~、總用量、固定金額、總用量差額平攤

2、支持分?jǐn)偣剑喊磻�、按面積、按表用量分?jǐn)偂?/p>

能耗分?jǐn)?/p>

工程

1、支持按費(fèi)用項(xiàng)、費(fèi)用月進(jìn)行能源分?jǐn)偅?/p>

2、支持費(fèi)用備注填寫

3、支持分?jǐn)偼瓿珊笾匦路謹(jǐn)�，分�(jǐn)傚e(cuò)誤情況下作廢

分?jǐn)偯骷?xì)

工程

查看能源分?jǐn)偩唧w情況

★品質(zhì)管理

品質(zhì)檢查

品質(zhì)巡查標(biāo)準(zhǔn)

品質(zhì)

1.支持物業(yè)總部人員增加品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)，可導(dǎo)入。檢查項(xiàng)：含檢查項(xiàng)名稱、巡查業(yè)務(wù)、檢查項(xiàng)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。

2.為巡檢提供檢查標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

支****中心、樓內(nèi)、樓外、園區(qū)、車場(chǎng)車庫(kù)、中控室、公示欄、安全隱患、問題整改）、業(yè)務(wù)（安保、綠化、保潔、停車、電梯、綜合）

周期巡查計(jì)劃

品質(zhì)

1、制定周期性巡查計(jì)劃，支持按日、周、月、年，生成多條巡查計(jì)劃任務(wù)

2、支持巡查責(zé)任到崗位或是責(zé)任到人

周期巡查任務(wù)

品質(zhì)

1、按照周期巡查計(jì)劃生成任務(wù)，可查看、修改、取消任務(wù)

2、在物業(yè)員工APP查看任務(wù)，記錄巡查結(jié)果。

專項(xiàng)巡查計(jì)劃

品質(zhì)

1、制定專項(xiàng)檢查計(jì)劃，含合格成績(jī)、時(shí)間、檢查項(xiàng)目、檢查項(xiàng)；

2、查看品質(zhì)檢查進(jìn)度

1）、計(jì)劃中生成了問題單，則會(huì)根據(jù)小區(qū)統(tǒng)計(jì)問題數(shù)，可在該界面查看品質(zhì)檢查報(bào)告

2）、項(xiàng)目標(biāo)記完成品質(zhì)檢查后，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)成績(jī)是否合格（未整改的檢查項(xiàng)不可操作檢查完成）

3、可標(biāo)記檢查完成

專項(xiàng)巡查任務(wù)

品質(zhì)

1、按照專項(xiàng)巡查計(jì)劃，生成任務(wù)，可進(jìn)行查看、修改、取消任務(wù)

2、物業(yè)員工APP進(jìn)行任務(wù)巡查

品質(zhì)巡查問題

品質(zhì)

1、品質(zhì)檢查問題一覽，支持問題來(lái)源分類（周期巡查、專項(xiàng)檢查）

2、支持問題錄入及補(bǔ)錄問題

3、支持問題下發(fā)整改到人，問題整改后進(jìn)行驗(yàn)收、驗(yàn)收合格完結(jié)

4、日常巡檢為品質(zhì)檢查提供計(jì)劃外的臨時(shí)檢查

5、根據(jù)選擇的臨時(shí)巡查問題列表生成檢查報(bào)告

客服管理

服務(wù)分類統(tǒng)計(jì)

客服

按照默認(rèn)項(xiàng)目，按照服務(wù)類型、二級(jí)分類、三級(jí)分類、起止時(shí)間進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

服務(wù)綜合統(tǒng)計(jì)

客服

按項(xiàng)目、起止日期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

關(guān)懷責(zé)任人統(tǒng)計(jì)

客服

按項(xiàng)目、處理責(zé)任人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

關(guān)懷任務(wù)統(tǒng)計(jì)

客服

按項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)懷任務(wù)統(tǒng)計(jì)情況分析

品質(zhì)管理

突發(fā)事件統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

按照部門類型、項(xiàng)目/分公司、起止時(shí)間****公司、項(xiàng)目突發(fā)事件發(fā)生次數(shù)。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

周期巡查統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、方案名稱、任務(wù)起止日期進(jìn)行篩選一段時(shí)間任務(wù)完成情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

巡查業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、起止日期進(jìn)行篩選一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

巡查人統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、起止日期、巡查人，是否按天進(jìn)行篩選一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

巡查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

按照部門類型、項(xiàng)目/分公司、任務(wù)時(shí)間、巡查業(yè)務(wù)、巡查標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)計(jì)巡查的問題數(shù)及扣分情況

責(zé)任認(rèn)定統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

1、按部門類型、項(xiàng)目/分公司、責(zé)任類型、起止日期進(jìn)行篩選一段時(shí)間內(nèi)責(zé)任認(rèn)定的數(shù)量。

2、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

責(zé)任方統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

1、按部門類型、項(xiàng)目/分公司、責(zé)任類型、責(zé)任方、責(zé)任方名稱、起止日期進(jìn)行篩選一段時(shí)間內(nèi)有無(wú)責(zé)及責(zé)任等級(jí)。

2、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

責(zé)任人統(tǒng)計(jì)

品質(zhì)

1、按部門類型、項(xiàng)目/分公司、責(zé)任類型、責(zé)任方、責(zé)任方名稱、責(zé)任人、定責(zé)時(shí)間進(jìn)行篩選一段時(shí)間內(nèi)有無(wú)責(zé)及責(zé)任等級(jí)。

2、支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

工程管理

能源損耗統(tǒng)計(jì)

工程

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、表種類、抄表月份進(jìn)行篩選查看一段時(shí)間能源損耗情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

能源用途統(tǒng)計(jì)

工程

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、能源類型、起止時(shí)間進(jìn)行篩選查看一段時(shí)間能源用途情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計(jì)

工程

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、設(shè)備類型進(jìn)行篩選查看設(shè)備數(shù)量情況，能查看總數(shù)、在運(yùn)行、停用、報(bào)修、報(bào)廢的數(shù)量。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

巡檢/維保任務(wù)統(tǒng)計(jì)

工程

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、作業(yè)類型、起止時(shí)間進(jìn)行篩選查看一段時(shí)間時(shí)間巡檢/維保任務(wù)完成、漏巡、異常情況。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

巡檢/維保人統(tǒng)計(jì)

工程

按部門類型、項(xiàng)目/分公司、作業(yè)類型、起止時(shí)間、責(zé)任人類型、責(zé)任人、是否按天算進(jìn)行篩選查看一段時(shí)間完成任務(wù)數(shù)、占崗位/維保單位總?cè)蝿?wù)百分比。

支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。

設(shè)備報(bào)修率

工程

項(xiàng)目的設(shè)備報(bào)修率

消防設(shè)備問題數(shù)統(tǒng)計(jì)

安防

可查看消防設(shè)備問題總統(tǒng)計(jì)、已處理及未處理情況統(tǒng)計(jì)

消防設(shè)備問題來(lái)源統(tǒng)計(jì)

安防

通過報(bào)修、巡檢、維保來(lái)源查看上報(bào)問題情況統(tǒng)計(jì)

能源用量統(tǒng)計(jì)

工程

查看入戶表用量統(tǒng)計(jì)情況

人事管理

人事業(yè)務(wù)

人事業(yè)務(wù)

人事

1、物業(yè)內(nèi)部員工的入職、離職、請(qǐng)假、休假、外出、人事變動(dòng)（調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗、晉職/降職/復(fù)職、調(diào)薪、轉(zhuǎn)正）

2、人事審批，流程可自定義

3、各類事件的記錄跟蹤

4、為考勤業(yè)務(wù)管理提供支撐數(shù)據(jù)

物資管理

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商收錄

行政

1、供應(yīng)商供應(yīng)商基礎(chǔ)信息

2、供應(yīng)商分類、等級(jí)、評(píng)價(jià)等級(jí)、是否合格供應(yīng)商

倉(cāng)庫(kù)管理

倉(cāng)庫(kù)定義

行政

1、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)

2、管理員維護(hù)

物資定義

行政

1、物資分類維護(hù)

2、物資名稱統(tǒng)一定義

物資管理

倉(cāng)儲(chǔ)管理

行政

1、倉(cāng)庫(kù)物資明細(xì)

2、申購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、報(bào)損

3、入庫(kù)單、出庫(kù)單、盤點(diǎn)單

4、主要適用于倉(cāng)庫(kù)管理員，針對(duì)申領(lǐng)信息進(jìn)行出入庫(kù)確認(rèn)

物資報(bào)表

倉(cāng)庫(kù)物資統(tǒng)計(jì)

行政

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)名稱、物資名稱、物資類型統(tǒng)計(jì)物資庫(kù)存數(shù)量、金額等數(shù)據(jù)

倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)明細(xì)

行政

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)名稱、業(yè)務(wù)類型、物資類型統(tǒng)計(jì)出入庫(kù)的情況

倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)月統(tǒng)計(jì)

行政

篩選倉(cāng)庫(kù)名稱、日期來(lái)統(tǒng)計(jì)月度出入庫(kù)情況

倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)次數(shù)

行政

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)名稱，盤點(diǎn)時(shí)間篩選查詢對(duì)應(yīng)的盤點(diǎn)、盤盈、盤虧次數(shù)統(tǒng)計(jì)

物資盤點(diǎn)盈虧

行政

根據(jù)倉(cāng)庫(kù)名稱，日期篩選查詢對(duì)應(yīng)的盤點(diǎn)物資的詳細(xì)情況

倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)年統(tǒng)計(jì)

行政

篩選倉(cāng)庫(kù)名稱、日期來(lái)統(tǒng)計(jì)年度出入庫(kù)情況

★行政管理

通知呈文

行政通知模板

行政

可以創(chuàng)建行政通知模板，以便后續(xù)可以****布行政通知

行政通知

行政

行政通知一般由標(biāo)題、通知結(jié)束時(shí)間、通知類型、通知范圍、公式內(nèi)容組成。

行政呈文

行政

各部門、項(xiàng)目需要將日常事件、特殊事件、其他上報(bào)，事件呈文需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核通過后方可執(zhí)行。

程文由標(biāo)題、程文子類、緊急程度、發(fā)起部門、是否涉及費(fèi)用、程文說明及附件組成。

文檔管理

行政

****公司重要文件、合同、文檔等進(jìn)行線上存儲(chǔ)。

費(fèi)用支付

付款申請(qǐng)

行政

1、定位公對(duì)公

2、支持審批；

3、支持一批賬分多次付款；

4、線下完成現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬，線上記錄過程。

費(fèi)用報(bào)銷

行政

1、定位為私對(duì)公；

2、支持審批；

3、費(fèi)用報(bào)銷可選擇關(guān)聯(lián)費(fèi)用呈文，也可關(guān)聯(lián)費(fèi)用借支。一個(gè)報(bào)銷單只關(guān)聯(lián)一個(gè)借支單，多個(gè)借支單則報(bào)銷多次。關(guān)聯(lián)后，歸還支持多退少補(bǔ)，可多次歸還；

4、費(fèi)用支付支持一筆賬分多次支付；

5、 物業(yè)退場(chǎng)、取消費(fèi)用借支，如實(shí)填寫，將報(bào)銷金額寫“0”，關(guān)聯(lián)借支單來(lái)銷賬，****公司。

借支申請(qǐng)

行政

1、定位為私對(duì)公；

2、支持審批；

3、可選擇關(guān)聯(lián)行政呈文；

4、費(fèi)用支付支持一筆賬分多次支付；

5、支持銷賬（費(fèi)用報(bào)銷時(shí)未關(guān)聯(lián)借支單）

收支科目

行政

定義項(xiàng)目上日常的收入和支出的科目

費(fèi)用支付明細(xì)

行政

根據(jù)支付類型可查詢支付明細(xì)統(tǒng)計(jì)

費(fèi)用支付統(tǒng)計(jì)

行政

可以根據(jù)支付人或部門查詢支付類型統(tǒng)計(jì)

費(fèi)用申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)

行政

根據(jù)業(yè)務(wù)類型查詢申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)

借支統(tǒng)計(jì)

行政

根據(jù)申請(qǐng)人或部門進(jìn)行查詢借支統(tǒng)計(jì)

OA審批

業(yè)務(wù)管理

行政

1、基礎(chǔ)控件

2、業(yè)務(wù)分組

3、業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)辦理

行政

辦理申請(qǐng)已設(shè)置好的業(yè)務(wù)

★合同管理

合同管理

收入合同

合同

1、支持收入合同的新增、查看、

2、支持合同的變更、續(xù)約、歸檔、審批

3、支持歷史合同直接進(jìn)行歸檔

服務(wù)合同

合同

1、支持服務(wù)合同的新增、查看、

2、支持合同的變更、續(xù)約、歸檔、審批

3、支持歷史合同直接進(jìn)行歸檔

支出合同

合同

1、支持支出合同的新增、查看、

2、支持合同的變更、續(xù)約、歸檔、審批

3、支持歷史合同直接進(jìn)行歸檔

合同定義

合同定義

合同

1、支持收入合同、支出合同、服務(wù)合同的子合同類別增加、查看、修改

合同費(fèi)用項(xiàng)定義

合同

1、支持支出合同的收費(fèi)項(xiàng)自定義

費(fèi)用管理

合同收款

合同

1、支持合同收費(fèi)、費(fèi)用拆分、合同調(diào)賬、退費(fèi)及紅字沖抵

2、支持查看合同總數(shù)量、合同總金額；當(dāng)期合同數(shù)量及金額，逾期的合同數(shù)量及金額

合同付款

合同

1、支持合同付款申請(qǐng)，合同付款費(fèi)用支付

2、支持合同發(fā)票標(biāo)記

★業(yè)務(wù)報(bào)表

合同管理

合同應(yīng)付統(tǒng)計(jì)

合同

按照合同歸屬類型、歸屬、查詢?cè)路萁y(tǒng)計(jì)的份數(shù)及合同金額

合同應(yīng)付明細(xì)

合同

按照合同名稱、簽約時(shí)間、合同編號(hào)、歸屬類型、歸屬查詢合同的基本信息及費(fèi)用付款信息

合同付款流水

合同

按照合同的付款的時(shí)間查詢合同的收費(fèi)情況

合同付款統(tǒng)計(jì)

合同

按照費(fèi)用項(xiàng)及付款方式統(tǒng)計(jì)合同收款金額

合同應(yīng)收統(tǒng)計(jì)

合同

查詢合同份數(shù)、合同應(yīng)收、實(shí)收、欠費(fèi)信息。

合同應(yīng)收明細(xì)

合同

按照合同名稱、查詢時(shí)間、合同編號(hào)、合同歸屬類型及歸屬查詢合同應(yīng)收的明細(xì)信息

合同收費(fèi)流水

合同

按照收費(fèi)時(shí)間查詢合同的收費(fèi)各明細(xì)情況

合同實(shí)收統(tǒng)計(jì)

合同

按照合同名稱、簽約時(shí)間、合同編號(hào)、歸屬查詢合同的實(shí)際收費(fèi)情況

2、物管員工APP功能

物管APP

首頁(yè)

消息

未讀消息

基礎(chǔ)

消息頁(yè)面中顯示了所有推送到我的消息

單擊消息鏈接查看或進(jìn)行進(jìn)一步處理

任務(wù)中心

任務(wù)管理

基礎(chǔ)

查看與跟蹤我的工單

搶單

客服

根據(jù)配置員工可在手機(jī)上進(jìn)行搶單

物管APP

行政辦公

行政通知

行政

公司內(nèi)部的通知公告查看

OA審批

行政

各種場(chǎng)景的審批任務(wù)，按待辦、發(fā)起、抄送我的分類展示

考勤打卡

人事

手機(jī)考勤打卡，查詢個(gè)人打卡信息

考勤統(tǒng)計(jì)

人事

管理角度查看員工考勤信息

一鍵開門

人事

對(duì)接了人行設(shè)置并做通道授權(quán)

知識(shí)庫(kù)

行政

展示，查看知識(shí)庫(kù)信息

在線考試

人事

在線答題，查看考試成績(jī)

物資管理

物資管理

行政

可在物管APP上操作物資出入庫(kù)及查看倉(cāng)庫(kù)明細(xì)

物業(yè)運(yùn)營(yíng)

客戶服務(wù)

客服

客服人員對(duì)業(yè)主發(fā)起的報(bào)修請(qǐng)求在此進(jìn)行派單

內(nèi)部人員可以代業(yè)主發(fā)起請(qǐng)求

房屋認(rèn)證

客服

對(duì)客戶發(fā)起的認(rèn)證進(jìn)行審核

出入管理

客服

訪客登記以及裝修出入證查看

放行條

客服

放行條查看以及放行操作

業(yè)主查詢

客服

以根據(jù)房號(hào)（樓棟單元，房間）、姓名、手機(jī)號(hào)查詢出業(yè)主信息，支持模糊查詢

業(yè)主通知

客服

可發(fā)布或查詢通知

客戶關(guān)懷

客服

創(chuàng)建客戶關(guān)懷任務(wù)后進(jìn)行任務(wù)作業(yè)

服務(wù)統(tǒng)計(jì)

客服

統(tǒng)計(jì)今日、本周、本月或自定義時(shí)間段的服務(wù)統(tǒng)計(jì)

裝修巡查

客服

1、顯示所有裝修中、裝修查驗(yàn)、裝修暫停的房產(chǎn)

2、錄入巡查信息

承接查驗(yàn)

前介

根據(jù)查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡查錄入和復(fù)驗(yàn)

預(yù)驗(yàn)房

前介

根據(jù)房產(chǎn)的查驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行巡查錄入和復(fù)驗(yàn)

設(shè)備臺(tái)賬

工程

查看并可對(duì)相關(guān)工程設(shè)備進(jìn)行報(bào)修、停用、報(bào)廢和啟用等操作及任務(wù)委派

移動(dòng)抄表

工程

離線抄表，先將數(shù)據(jù)下載到手機(jī)上，抄完之后再上傳的服務(wù)器

能源統(tǒng)計(jì)

工程

統(tǒng)計(jì)公共能源使用情況

設(shè)備巡檢

工程

1、設(shè)備的臺(tái)帳管理以及設(shè)備巡檢任務(wù)以及維保任務(wù)的執(zhí)行

2、可對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)修、報(bào)廢、停開機(jī)的操作

3、可以查看歷史作業(yè)記錄

設(shè)備巡檢任務(wù)管理

工程

對(duì)設(shè)備巡檢任務(wù)進(jìn)行查看及委派任務(wù)

巡更點(diǎn)位

安防

巡更點(diǎn)位置管理進(jìn)場(chǎng)修改及查看簽到明細(xì)

秩序巡更

安防

根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行秩序巡更以及問題記錄添加，可掃碼巡更以及查看問題記錄

巡更任務(wù)管理

安防

對(duì)巡更任務(wù)進(jìn)行查看及任務(wù)委派

消防臺(tái)賬

安防

查看并可對(duì)相關(guān)消防設(shè)備進(jìn)行報(bào)修、停用、報(bào)廢和啟用等操作及任務(wù)委派

消防巡查

安防

1、消防的臺(tái)帳管理以及消防巡查計(jì)劃的執(zhí)行

2、可掃碼查看消防設(shè)備以及巡檢任務(wù)執(zhí)行

3、可對(duì)設(shè)備進(jìn)行報(bào)修、報(bào)廢、停開機(jī)的操作

4、可以查看歷史作業(yè)記錄

消防巡檢任務(wù)管理

安防

對(duì)消防巡檢任務(wù)進(jìn)行查看及委派任務(wù)

周期巡查

品質(zhì)

針對(duì)一些周期性的巡查，**按月，季度之類的

專項(xiàng)巡查

品質(zhì)

總部設(shè)定的一些專項(xiàng)巡查項(xiàng)可以在這里設(shè)置

臨時(shí)巡查

品質(zhì)

針對(duì)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些臨時(shí)問題做記錄并進(jìn)行提交

問題驗(yàn)收

品質(zhì)

針對(duì)周期、專項(xiàng)和臨時(shí)等品質(zhì)問題整改后進(jìn)行驗(yàn)收

突發(fā)事件

品質(zhì)

突發(fā)事件上報(bào)

責(zé)任認(rèn)定

品質(zhì)

根據(jù)投訴、品質(zhì)等發(fā)起責(zé)任追責(zé)

移動(dòng)收費(fèi)

財(cái)務(wù)

可對(duì)樓棟進(jìn)行掃樓收費(fèi)，支持多種收費(fèi)方式，支持微信、支付寶在線收款，支持查看收費(fèi)歷史

收費(fèi)

項(xiàng)目收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

根據(jù)年份統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收入

項(xiàng)目收費(fèi)率

財(cái)務(wù)

根據(jù)年份統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目收費(fèi)率

日收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

財(cái)務(wù)

可快捷查詢項(xiàng)目當(dāng)日收費(fèi)統(tǒng)計(jì)

項(xiàng)目欠收

財(cái)務(wù)

根據(jù)年份統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目欠收情況

繳費(fèi)訂單

財(cái)務(wù)

實(shí)時(shí)查詢收費(fèi)信息

3、業(yè)主端微信公眾號(hào)功能

微信公眾號(hào)

公眾號(hào)

基礎(chǔ)設(shè)置

消息

基礎(chǔ)

展示各類系統(tǒng)推送的消息，**說繳費(fèi)成功，欠費(fèi)催繳

首頁(yè)

基礎(chǔ)

1、根據(jù)小區(qū)展示不同廣告

2、展示社區(qū)咨詢以及功能按鈕

3、切換小區(qū)

業(yè)主服務(wù)

我的房屋

基礎(chǔ)

資產(chǎn)綁定和認(rèn)證

生活繳費(fèi)

客服

業(yè)主在手機(jī)端線上繳費(fèi)物業(yè)費(fèi)

便民熱線

客服

展示后臺(tái)發(fā)布的小區(qū)及周邊便民信息

戶內(nèi)報(bào)修

客服

提交報(bào)修請(qǐng)求以及查看跟蹤歷史報(bào)修

公區(qū)報(bào)事

客服

針對(duì)公共區(qū)域的事情上報(bào)給物業(yè)

裝修管理

客服

業(yè)主在手機(jī)端線上登記裝修信息

車位續(xù)租

客服

業(yè)主在手機(jī)端線上續(xù)租繳納車位費(fèi)

物業(yè)表?yè)P(yáng)

客服

提交表?yè)P(yáng)請(qǐng)求以及查看跟蹤歷史表?yè)P(yáng)

投訴建議

客服

提交投訴請(qǐng)求以及查看跟蹤歷史投訴

放行條

客服

業(yè)主需要提供物品放行

訪客登記

客服

訪客需要填寫登記信息

智能門禁（需對(duì)接）

客服

1、業(yè)主本人人臉認(rèn)證；

2、添加家庭成員信息及授權(quán)開門權(quán)限

3、生成訪客碼，查看歷史訪客碼

其他服務(wù)

客服

自定義的服務(wù)規(guī)則配置類別

投票表決

客服

社區(qū)、業(yè)委會(huì)等進(jìn)行投票

公告資訊

客服

1、展示后臺(tái)發(fā)布的各類小區(qū)通知信息

2、品質(zhì)的滿意度問卷調(diào)查

功能模塊

功能

功能子項(xiàng)

功能描述

系統(tǒng)維護(hù)

系統(tǒng)維護(hù)

表單模板管理

①可對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的表單的規(guī)則進(jìn)行編碼

②針對(duì)不同客戶，可以出具不同報(bào)表

1、預(yù)置財(cái)務(wù)、客戶相關(guān)報(bào)表模板；

自定義表單管理

1、支持自定義自己的報(bào)表模板；

2、支持選擇預(yù)置模板，并修改；

3、支持管理自定義模板（修改、刪除）

4、支持設(shè)置查詢條件；

表單查詢管理

1、自定義表單數(shù)據(jù)查詢及展示；

2、支持導(dǎo)出功能；

財(cái)務(wù)報(bào)表

★業(yè)財(cái)一體化建設(shè)

對(duì)接配置

1、支持金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接配置；

憑據(jù)推送

1、普通繳費(fèi)憑據(jù)推送；

2、代收待繳憑據(jù)推送；

3、保證金憑據(jù)推送；

4、充值憑據(jù)推送；

5、退費(fèi)憑據(jù)推送；

6、作廢憑據(jù)推送；

7、紅沖憑據(jù)推送；

★業(yè)稅一體

對(duì)接配置

1、對(duì)接指定發(fā)票發(fā)票廠家，支持相關(guān)配置；

開票管理

1、支持發(fā)票開具；

2、支持發(fā)票撤銷；

3、支持發(fā)票紅沖；

4、支付發(fā)票作廢；

5、支持業(yè)主自助開票；

6、支付電子發(fā)票指定郵件發(fā)送；

發(fā)票相關(guān)報(bào)表

1、開票明細(xì)；

2、稅項(xiàng)統(tǒng)計(jì)；

3、稅項(xiàng)明細(xì)；

4、費(fèi)用項(xiàng)統(tǒng)計(jì)；

6、費(fèi)用項(xiàng)統(tǒng)計(jì)；

★業(yè)銀一體

銀行聚合支付配置

線上收款、轉(zhuǎn)賬收款對(duì)賬；根據(jù)客戶線上支付完****銀行收款的對(duì)賬

1、****銀行對(duì)接配置維護(hù)；

線上對(duì)賬

1、每天平臺(tái)的對(duì)賬系統(tǒng)；

2、拉取平臺(tái)支付成功交易流水與上一步解析的通道側(cè)數(shù)據(jù)；

3、針對(duì)匹配結(jié)果生成對(duì)賬結(jié)果；

4、針對(duì)對(duì)賬異常數(shù)據(jù)提供人工處理；

★電子收據(jù)

電子收據(jù)對(duì)接配置

收款、保證金收款后開具的電子收據(jù)，具備客戶線上自主申請(qǐng)以及操作人員本身在系統(tǒng)進(jìn)行生成。同時(shí)，支持各類短信、郵件進(jìn)行主動(dòng)或被動(dòng)推送

1、支持指定第三方電子收據(jù)平臺(tái)對(duì)接配置；

收據(jù)管理

1、支持電子收據(jù)管理；

2、支持電子收據(jù)推送（郵箱、短信推送方式）；

3、公眾號(hào)支持獲取電子收據(jù)信息；

★電子簽章

電子簽章對(duì)接配置

應(yīng)用于各類收據(jù)、費(fèi)用通知單、租賃合同等，滿足單方認(rèn)證、雙方認(rèn)證，具備法律效益

1、支持指定第三方電子簽章平臺(tái)對(duì)接配置；

電子簽章管理

1、電子簽章管理維護(hù)；

2、電子簽章申請(qǐng)使用流程審批；

3、電子簽章使用痕跡管理；

電子簽章應(yīng)用

1、支持收據(jù)；

2、支持催繳通知單；

3、支持合同；

系統(tǒng)對(duì)接

★泛微OA對(duì)接

泛微對(duì)接配置

1、支持泛微平臺(tái)對(duì)接配置；

合同管理對(duì)接

1、 支持收入合同、支持合同、服務(wù)合同的對(duì)接；

2、合同新增基本信息、費(fèi)用信息、附件信息提交到泛微審批；

3、合同變更信息同步提交到泛微；

4、泛微審批節(jié)點(diǎn)及審批結(jié)果對(duì)接；

5、合同收、付款結(jié)果對(duì)接；

物資管理對(duì)接

1、物資申購(gòu)對(duì)接，申購(gòu)基本信息、物資信息、相關(guān)附件提交到泛微審批；

2、物資申購(gòu)駁回需要通知泛微撤銷；

3、同步審批流程信息；

模塊

功能

功能描述

功能描述

賬戶中心

集團(tuán)賬戶

物業(yè)企業(yè)賬戶

管理物業(yè)各項(xiàng)目，在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)需添加場(chǎng)景類目

賬戶管理

添加賬戶

添加項(xiàng)目人員賬戶，可通過創(chuàng)建權(quán)限組進(jìn)行權(quán)限設(shè)置

刪除賬戶

刪除項(xiàng)目人員賬戶，可進(jìn)行批量刪除

個(gè)人中心

可進(jìn)行修改名稱及角色查看

登錄管理

可進(jìn)行賬戶登錄，微信登錄及忘記密碼操作

組織管理

角色管理

可添加角色權(quán)限組，或刪除角色組

企業(yè)組織

可進(jìn)行企業(yè)部門管理，可按物業(yè)，項(xiàng)目，部門，崗位分層

★數(shù)據(jù)駕駛艙

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

員工概述

員工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

工單數(shù)據(jù)

工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

實(shí)時(shí)人行

查看實(shí)時(shí)人行、車行、AI告警的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

實(shí)時(shí)車行

AI告警

設(shè)備呼叫

查看呼叫事件、碼牌呼叫、告警數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

碼牌呼叫

告警

項(xiàng)目告警排行

項(xiàng)目/點(diǎn)位告警滾動(dòng)排行（TOP10）

點(diǎn)位告警排行

人行

查看人行、車行、充電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

車行

充電

項(xiàng)目范圍

展示

地圖展示項(xiàng)目范圍，進(jìn)入數(shù)據(jù)駕駛艙頁(yè)面，默認(rèn)首先展示當(dāng)前企業(yè)所有項(xiàng)目點(diǎn)位圖標(biāo)及項(xiàng)目范圍

操作

點(diǎn)擊項(xiàng)目圖標(biāo)或項(xiàng)目范圍后，自動(dòng)放大地圖至指定項(xiàng)目范圍并展示該項(xiàng)目上所有點(diǎn)位

云坐席

視頻監(jiān)控控

呼叫列表

進(jìn)行呼叫等待列隊(duì)，當(dāng)用戶進(jìn)行同時(shí)呼叫時(shí)，可處于掛起狀態(tài)，可顯示圖片，呼叫時(shí)間等信息

批量結(jié)束事件

批量結(jié)束事件列表中的事件信息

★發(fā)起工單

根據(jù)事件發(fā)起工單，自動(dòng)帶出事件信息（告警標(biāo)題、告警內(nèi)容、告警設(shè)備、告警時(shí)間等）

★截圖（抓拍）

操作區(qū)增加抓拍按鈕，指定區(qū)域截圖后可選擇將圖片保存至本地或發(fā)起工單，發(fā)起工單則帶出事件信息、指定區(qū)域截圖圖片

★振鈴

收到通話請(qǐng)求后，點(diǎn)擊接聽后，鈴聲立即停止，接聽中如有其他通話請(qǐng)求進(jìn)來(lái)不響鈴，通話結(jié)束后則鈴聲響起

通話結(jié)束

修復(fù)當(dāng)前通話結(jié)束振鈴聲音異常的問題

★呼叫處理窗口

顯示小區(qū)，通道名稱，關(guān)聯(lián)視頻，呼叫時(shí)間，接聽對(duì)話，遠(yuǎn)程開門等操作，可進(jìn)行遠(yuǎn)程回放發(fā)起工單等具體操作

事件列表

顯示通道抓取的各類信息展示，提供數(shù)據(jù)參考依據(jù)

工單信息

★顯示派單處理的反饋進(jìn)程，方便后續(xù)值班工作人員查看該通道派單概況查看

視頻監(jiān)控控

呼叫列表

進(jìn)行呼叫等待列隊(duì)，當(dāng)用戶進(jìn)行同時(shí)呼叫時(shí)，可處于掛起狀態(tài)，可顯示圖片，呼叫時(shí)間等信息

呼叫處理窗口

顯示小區(qū)，通道名稱，關(guān)聯(lián)視頻，呼叫時(shí)間，接聽對(duì)話，遠(yuǎn)程開門等操作，可進(jìn)行遠(yuǎn)程回放發(fā)起工單等具體操作

★重點(diǎn)監(jiān)控通道

重點(diǎn)通道視頻實(shí)時(shí)顯示，可分4屏，進(jìn)行翻頁(yè)查看，雙擊可進(jìn)行具體操作

★坐席/值班人員卡片

顯示坐席人員賬號(hào)信息

統(tǒng)計(jì)當(dāng)年待處理事件、已處理事件、發(fā)起工單、待處理工單、已處理工單、接聽呼叫數(shù)

★最新點(diǎn)位告警信息

異常訂單

可根據(jù)車場(chǎng)點(diǎn)位上報(bào)的數(shù)據(jù)創(chuàng)建異常訂單，如：修改金額，修改車牌，進(jìn)行進(jìn)行異常訂單下發(fā)，異常訂單通過呼叫界面掛斷后點(diǎn)擊異常訂單進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)后平臺(tái)顯示繳費(fèi)成功手動(dòng)開閘

手動(dòng)入場(chǎng)

平臺(tái)點(diǎn)擊抓拍，選擇手動(dòng)入場(chǎng)，輸入車牌號(hào)碼后坐席人員手動(dòng)開閘放行

訪客登記（人/車）

點(diǎn)擊抓拍按鈕進(jìn)行場(chǎng)景攝像頭抓拍，點(diǎn)擊訪客登記選擇抓拍圖片（或上傳本地圖片），登記訪客信息后即可放行

云監(jiān)控

點(diǎn)位列表

選擇已接入的項(xiàng)目進(jìn)行視頻查看，可進(jìn)行模糊搜索快速定位項(xiàng)目查看視頻

可進(jìn)行點(diǎn)位類型標(biāo)簽篩選點(diǎn)位功能，如：人行、車行、消防等

全屏展示功能

視頻監(jiān)控

實(shí)況查看

分為3級(jí)分組查看

搜索

可進(jìn)行詳細(xì)搜索包含按：所屬物業(yè)，所屬項(xiàng)目，所屬點(diǎn)位，所屬應(yīng)用，物業(yè)名稱，項(xiàng)目名稱等

云工單

工單首頁(yè)

概覽

統(tǒng)計(jì)各維度工單數(shù)據(jù)、待辦事項(xiàng)、工單完成趨勢(shì)、工單滿意趨勢(shì)

錄入工單

對(duì)該工單進(jìn)行編輯

立即處理

頁(yè)面展示工單基礎(chǔ)信息、工單進(jìn)度、工單當(dāng)前待處理申請(qǐng)以及可對(duì)工單進(jìn)行操作項(xiàng)，如：轉(zhuǎn)派、關(guān)閉、掛起等

工單列表

工單狀態(tài)統(tǒng)計(jì)

所有的工單，頁(yè)面展示處理中、已完成、掛起、已超時(shí)、待驗(yàn)收等狀態(tài)的數(shù)據(jù)

添加

添加錄入新的工單

詳情

展示工單基礎(chǔ)信息、工單進(jìn)度、工單當(dāng)前待處理申請(qǐng)等，點(diǎn)擊詳情可對(duì)工單進(jìn)行操作項(xiàng)，如：轉(zhuǎn)派、關(guān)閉、掛起等，點(diǎn)擊編輯可對(duì)工單進(jìn)行修改編輯。

編輯工單

對(duì)該工單進(jìn)行重新編輯

工單來(lái)源

區(qū)分工單來(lái)源，如：隨手上報(bào)（企業(yè)小程序中上報(bào)）、問題上報(bào)（企業(yè)小程序中在巡檢任務(wù)中發(fā)起）、事件告警（由設(shè)備告警事件、視頻呼叫事件轉(zhuǎn)化為工單）、指揮調(diào)度（由企業(yè)坐席人員在智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起的工單）

事件ID

通過篩選進(jìn)行快速定位

企業(yè)名稱

顯示該點(diǎn)位所屬的企業(yè)名稱，可進(jìn)行搜索查詢

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目錄入的名稱，可通過篩選進(jìn)行快速定位

點(diǎn)位名稱

設(shè)置中設(shè)置的場(chǎng)景類型，如：小區(qū)大門人行場(chǎng)景，小區(qū)公區(qū)高空拋物場(chǎng)景，小區(qū)南門車場(chǎng)場(chǎng)景等

管理員ID

顯示該事件處理坐席人員

發(fā)起人名稱

顯示發(fā)起該事件的工作人員賬號(hào)昵稱

負(fù)責(zé)人昵稱

顯示該事件指定處理的現(xiàn)場(chǎng)處理人員

工單標(biāo)題

顯示該事件發(fā)起人編輯的工單標(biāo)題

工單介紹

顯示該事件發(fā)起人編輯的工單描述及詳情

工單類型

顯示該事件發(fā)起人編輯的工單類型

緊急程度

事件發(fā)起人可根據(jù)事情的輕重緩急對(duì)事件進(jìn)行標(biāo)注

操作

對(duì)工單進(jìn)行評(píng)分、評(píng)價(jià)、及完成時(shí)間選擇�？删庉嫚顟B(tài)，如：待受理，處理中，待確認(rèn)，已完成等操作

云事件

事件記錄

概述

頁(yè)面展示事件狀態(tài)和事件類型的數(shù)據(jù)

★事件列表

事件編號(hào)

事件上告內(nèi)部編號(hào)，可進(jìn)行編碼查詢

事件名稱

告警事件名稱定義

事件等級(jí)

在設(shè)置中可自定義場(chǎng)景內(nèi)設(shè)備的告警等級(jí)，通過等級(jí)進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)

事件場(chǎng)景類型

設(shè)置中設(shè)置的場(chǎng)景類型，如：小區(qū)大門人行場(chǎng)景，小區(qū)公區(qū)高空拋物場(chǎng)景，小區(qū)南門車場(chǎng)場(chǎng)景等

設(shè)備ID

設(shè)備ID可通過篩選進(jìn)行快速定位設(shè)備

設(shè)備名稱

設(shè)備編輯的名稱，可進(jìn)行篩選快速定位

設(shè)備類型

設(shè)備類型如：監(jiān)控點(diǎn)位，消防點(diǎn)位，人行點(diǎn)位，車行點(diǎn)位等

設(shè)備位置

設(shè)備安裝時(shí)的位置顯示，可進(jìn)行快速定位

項(xiàng)目名稱

項(xiàng)目錄入的名稱，可通過篩選進(jìn)行快速定位

工單編號(hào)

可通過篩選進(jìn)行快速定位

事件狀態(tài)

事件發(fā)生的狀態(tài)如：已完成，未完成，待處理，已派單等

事件處理人

派單后顯示派單處理人信息

事件發(fā)生時(shí)間

設(shè)備上報(bào)時(shí)的時(shí)間描述顯示

事件完成時(shí)間

時(shí)間完成的時(shí)間

取證內(nèi)容

當(dāng)異常事件需要留存時(shí)，可進(jìn)行截圖留存

車輛入場(chǎng)記錄

可查看車場(chǎng)入場(chǎng)記錄

車輛出場(chǎng)記錄

可查看車場(chǎng)出場(chǎng)記錄

智慧養(yǎng)老報(bào)警事件

可查看養(yǎng)老設(shè)備報(bào)警事件記錄

傳感器報(bào)警事件

可查看傳感器報(bào)警事件記錄

工作卡報(bào)警事件

可查看工作卡報(bào)警事件記錄

問題列表

巡檢問題、問題上報(bào)的事件列表，可以進(jìn)行問題后續(xù)處理

AI智能告警

可查看AI智能告警事件記錄

云巡檢

首頁(yè)

★數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

首頁(yè)統(tǒng)計(jì)各維度巡檢運(yùn)維數(shù)據(jù)，如：巡檢計(jì)劃數(shù)量、巡檢任務(wù)數(shù)量、運(yùn)維計(jì)劃數(shù)量、運(yùn)維任務(wù)數(shù)量

★巡檢/運(yùn)維任務(wù)數(shù)據(jù)

巡檢/運(yùn)維任務(wù)各狀態(tài)數(shù)據(jù)卡片，點(diǎn)擊卡片可跳轉(zhuǎn)至該狀態(tài)巡檢/運(yùn)維任務(wù)列表

★巡檢發(fā)起工單趨勢(shì)

統(tǒng)計(jì)由巡檢任務(wù)發(fā)起工單趨勢(shì)

待辦事項(xiàng)

展示巡檢運(yùn)維模塊所有待辦事項(xiàng)

計(jì)劃列表

以列表的形式展示所有創(chuàng)建的運(yùn)維/巡檢計(jì)劃

巡檢任務(wù)列表

以列表的形式展示所有創(chuàng)建的巡檢任務(wù)的詳細(xì)信息

運(yùn)維任務(wù)列表

以列表的形式展示所有創(chuàng)建的運(yùn)維任務(wù)的詳細(xì)信息

計(jì)劃類型

可添加運(yùn)維、巡檢、工單計(jì)劃類型

場(chǎng)景點(diǎn)位

首頁(yè)

頁(yè)面展示點(diǎn)位總數(shù)、平臺(tái)點(diǎn)位、巡檢點(diǎn)位、運(yùn)維點(diǎn)位、設(shè)備總數(shù)、設(shè)備警告趨勢(shì)等數(shù)據(jù)

★點(diǎn)位管理

增加管理點(diǎn)位，編輯后可生成場(chǎng)景呼叫二維碼，按人行、車行、消防等添加

設(shè)備管理

編輯點(diǎn)位聯(lián)動(dòng)的硬件設(shè)備，如：人臉識(shí)別，車牌識(shí)別的開關(guān)閘控制

攝像頭管理

添加場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)攝像頭，當(dāng)用戶掃二維碼呼叫后，可對(duì)綁定的攝像頭進(jìn)行瀏覽

攝像頭通道

查看攝像頭的在線狀態(tài)及視頻回放，復(fù)制攝像頭可一個(gè)攝像頭多場(chǎng)景添加

設(shè)備記錄管理

查看聯(lián)動(dòng)的硬件設(shè)備控制的事件及操作查詢

重點(diǎn)通道管理

可定義添加坐席人員管理的重點(diǎn)通道，****中心進(jìn)行快速查看及操作

員工分組管理

對(duì)前端派單協(xié)助工作人員的權(quán)限及管理分組

員工管理

指定前端派單協(xié)助工作人員

企業(yè)管理

概述

可查看部門管理、增加崗位、角色管理、員工管理，并進(jìn)行員工管理、排班、查看活動(dòng)軌跡等操作

班組管理

可添加管理排班班組

員工排班

可自由設(shè)置班組，如早班、中班、晚班等，可將員工劃分至各班組中并在日歷中進(jìn)行排班（排班、排休）

人員分布

人員分布頁(yè)面展示當(dāng)前佩戴工牌的員工實(shí)時(shí)位置（在地圖上已圖標(biāo)的形式展示）

應(yīng)用端

模塊

子模塊

功能

功能描述

企業(yè)小程序

首頁(yè)

首頁(yè)

全局默認(rèn)項(xiàng)目

設(shè)置默認(rèn)項(xiàng)目后，其余頁(yè)面均默認(rèn)為此項(xiàng)目

★首頁(yè)廣告

添加輪播廣告

★人員查詢

查詢業(yè)主

★車輛查詢

輸入車牌號(hào)進(jìn)行查詢，查詢車輛入場(chǎng)記錄，臨停車費(fèi)用收取

★手動(dòng)入場(chǎng)

輸入車牌手動(dòng)登記入場(chǎng)

★入場(chǎng)記錄

查詢車輛入場(chǎng)記錄

出入管理

★車場(chǎng)管理

1.查詢項(xiàng)目車場(chǎng)列表，對(duì)可車場(chǎng)進(jìn)行開閘、關(guān)閘以及入口訪客登記、出口費(fèi)用收取

2.對(duì)講功能暫未實(shí)現(xiàn)

★遠(yuǎn)程開門

開門

列表展示人行設(shè)備信息

可對(duì)人行設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程開門操作

開門記錄

★訪客登記

訪客登記

根據(jù)表單字段填寫訪客信息，完成訪客登記

訪客記錄

列表展示登記的訪客記錄

掌上服務(wù)

★問題上報(bào)

根據(jù)表單字段填寫問題信息，問題上報(bào)后將由后臺(tái)審核，審核不通過則問題關(guān)閉，審核通過則轉(zhuǎn)化為工單

管理

場(chǎng)景點(diǎn)位

★設(shè)備點(diǎn)位

列表展示項(xiàng)目所有設(shè)備

可根據(jù)項(xiàng)目、類型進(jìn)行篩選展示

★物聯(lián)點(diǎn)位

列表展示項(xiàng)目所有點(diǎn)位

支持按項(xiàng)目、屬性、類型進(jìn)行篩選

云監(jiān)控

監(jiān)控中心

列表展示項(xiàng)目所有監(jiān)控?cái)z像頭

可根據(jù)項(xiàng)目、類型進(jìn)行篩選

云事件

事件中心

列表展示項(xiàng)目所有事件，事件詳情頁(yè)面可對(duì)該事件發(fā)起工單，該工單需在后臺(tái)問題上報(bào)頁(yè)面進(jìn)行審核，審核通過則發(fā)起工單，審核拒絕則關(guān)閉問題

可根據(jù)項(xiàng)目、時(shí)間、場(chǎng)景、狀態(tài)進(jìn)行篩選

云任務(wù)

巡檢計(jì)劃

列表展示項(xiàng)目所有計(jì)劃

可根據(jù)項(xiàng)目、類型、狀態(tài)、時(shí)間

創(chuàng)建計(jì)劃，根據(jù)表單字段填寫信息創(chuàng)建計(jì)劃

巡檢記錄

列表展示各項(xiàng)目所有巡檢任務(wù)：

1.非部門負(fù)責(zé)人：非部門負(fù)責(zé)人僅展示本人所有巡檢任務(wù)

2.部門負(fù)責(zé)人：部門負(fù)責(zé)人展示本部門及子部門所有員工巡檢任務(wù)

3.催辦：未完成的任務(wù)可進(jìn)行催辦

4.驗(yàn)收：已完成的任務(wù)可進(jìn)行驗(yàn)收

可按照項(xiàng)目、狀態(tài)、時(shí)間進(jìn)行篩選

運(yùn)維計(jì)劃

列表展示項(xiàng)目所有計(jì)劃

可根據(jù)項(xiàng)目、類型、狀態(tài)、時(shí)間

創(chuàng)建計(jì)劃：

1.計(jì)劃大類、小類：由后臺(tái)統(tǒng)一維護(hù)，作用于企業(yè)所有項(xiàng)目

2.執(zhí)行員工：?jiǎn)芜x，僅支持選擇一名員工

3.計(jì)劃開始、結(jié)束時(shí)間：用于設(shè)置計(jì)劃有效期

4.執(zhí)行頻率：

1）日檢：根據(jù)周期執(zhí)行次數(shù)，可設(shè)置每日巡檢、運(yùn)維幾次，可分別設(shè)置每次任務(wù)時(shí)段

2）周檢：根據(jù)周期執(zhí)行次數(shù)，可指定每周運(yùn)維日，指定星期幾后則該計(jì)劃生成的任務(wù)必須在對(duì)應(yīng)日期完成；

3）月檢：同周檢

5.必須拍照：完成任務(wù)時(shí)必須上傳圖片

6.必須填寫記錄：完成任務(wù)時(shí)必須填寫文字描述

運(yùn)維記錄

列表展示各項(xiàng)目所有運(yùn)維任務(wù)

1.非部門負(fù)責(zé)人：非部門負(fù)責(zé)人僅展示本人所有運(yùn)維任務(wù)

2.部門負(fù)責(zé)人：部門負(fù)責(zé)人展示本部門及子部門所有員工運(yùn)維任務(wù)

3.催辦：未完成的任務(wù)可進(jìn)行催辦

4.驗(yàn)收：已完成的任務(wù)可進(jìn)行驗(yàn)收

可按照項(xiàng)目、狀態(tài)、時(shí)間進(jìn)行篩選

任務(wù)

工單

列表展示項(xiàng)目本人所有工單任務(wù)

可根據(jù)項(xiàng)目、狀態(tài)、時(shí)間進(jìn)行篩選

巡檢

列表展示項(xiàng)目本人所有巡檢任務(wù)：

1.巡檢任務(wù)超時(shí)后不允許繼續(xù)進(jìn)行

2.巡檢點(diǎn)位可多次發(fā)起問題，發(fā)起問題不影響點(diǎn)位巡檢，即發(fā)起問題上報(bào)后，依然需要點(diǎn)擊完成巡檢并填寫對(duì)應(yīng)記錄才算完成該點(diǎn)位巡檢

3.巡檢任務(wù)在未完成與超時(shí)前可進(jìn)行轉(zhuǎn)派，轉(zhuǎn)派申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)不允許再次發(fā)起轉(zhuǎn)派申請(qǐng)

4.巡檢任務(wù)狀態(tài)：

1）未開始：未到任務(wù)開始時(shí)間

2）進(jìn)行中：點(diǎn)擊開始巡檢后狀態(tài)變更為進(jìn)行中

3）已完成：任務(wù)時(shí)間內(nèi)完成所有點(diǎn)位巡檢

4）已超時(shí)：任務(wù)達(dá)到結(jié)束時(shí)間依然未開始巡檢任務(wù)

5）轉(zhuǎn)派：轉(zhuǎn)派給其他人，轉(zhuǎn)派后接收人將繼承該任務(wù)所有進(jìn)度，轉(zhuǎn)派人任務(wù)進(jìn)度僅展示至轉(zhuǎn)派成功節(jié)點(diǎn)

運(yùn)維

列表展示項(xiàng)目本人所有運(yùn)維任務(wù)

1.詳情頁(yè)面展示任務(wù)信息與任務(wù)進(jìn)度

2.巡檢點(diǎn)位頁(yè)面展示需要運(yùn)維的點(diǎn)位、設(shè)備、狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)該任務(wù)待巡檢點(diǎn)位、已巡檢點(diǎn)位以及發(fā)起問題上報(bào)數(shù)量

3.地圖導(dǎo)航可查看該任務(wù)所需要運(yùn)維點(diǎn)位的位置

常用功能

系統(tǒng)消息

系統(tǒng)消息，排班消息

工單消息

巡檢消息

運(yùn)維消息

通訊錄

根據(jù)組織架構(gòu)展示各部門員工，支持按員工名稱搜索

我的班次

查看自己的排班信息，包含歷史與本月

到場(chǎng)打卡

根據(jù)項(xiàng)目坐標(biāo)，到達(dá)項(xiàng)目坐標(biāo)指定范圍內(nèi)后可進(jìn)行打卡，該功能需授權(quán)位置定位

打卡記錄

班組管理

列表展示班組信息

創(chuàng)建班組

部門排班

選擇成員進(jìn)行排班、排休，排班與排休互斥，同一天僅可選擇一種

其他功能

個(gè)人資料

展示個(gè)人信息

修改密碼

修改賬號(hào)密碼

需校驗(yàn)原始密碼

收款記錄

查看本人所有收款記錄（當(dāng)前僅停車收費(fèi)一項(xiàng)）

模塊

子模塊

功能項(xiàng)

描述

首頁(yè)

首頁(yè)輪番廣告

固定廣告位

展示物業(yè)、項(xiàng)目所設(shè)置的廣告，可以進(jìn)行內(nèi)部鏈接跳轉(zhuǎn)

金剛區(qū)

服務(wù)按鈕

后臺(tái)可根據(jù)不同項(xiàng)目添加服務(wù)按鈕及鏈接

平臺(tái)公告

物業(yè)公告

后臺(tái)添加公告循環(huán)播放，點(diǎn)擊進(jìn)去以列表展示

中部廣告

固定廣告位

兩張圖片廣告位，后臺(tái)添加前端自適應(yīng)展示

社區(qū)動(dòng)態(tài)

物業(yè)后臺(tái)開關(guān)，顯示數(shù)量以后臺(tái)設(shè)置為準(zhǔn)

城市動(dòng)態(tài)

物業(yè)后臺(tái)開關(guān)，顯示數(shù)量以后臺(tái)設(shè)置為準(zhǔn)

物管APP

或微信公眾號(hào)

社區(qū)

來(lái)源于物業(yè)后臺(tái)先添加欄目，再添加欄目?jī)?nèi)容

服務(wù)

展示所有后臺(tái)添加的服務(wù)模塊

生活

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