一、項(xiàng)目名稱

2022年健康知識(shí)知曉和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量考核第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

二、項(xiàng)目概況

項(xiàng)目的主要內(nèi)容詳見本項(xiàng)目考核方案。

三、項(xiàng)目預(yù)算

6.0萬(wàn)元。

四、報(bào)名條件

1.投標(biāo)人在中華人民**國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人和合法經(jīng)營(yíng)的資格，符合《****政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定，且符合、承認(rèn)并承諾履行本招標(biāo)文件各項(xiàng)規(guī)定，所提供的貨物和服務(wù)須在我國(guó)境內(nèi)合法銷售的。

2.投標(biāo)人應(yīng)為相****公司、****公司（營(yíng)業(yè)范圍必須包含市場(chǎng)調(diào)查）。

五、報(bào)名資料：

1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件及復(fù)印件（加蓋單位公章）；

2.法人代表證明或法人授權(quán)委托書原件（加蓋單位公章）。

六、報(bào)名時(shí)間

2022年8月23日— 8月30日17時(shí)。

七、開標(biāo)日期

具體時(shí)間另行通知。

八、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)辦法

1.本項(xiàng)目評(píng)標(biāo)、開標(biāo)、決標(biāo)活動(dòng)由**縣衛(wèi)****小組主持進(jìn)行，縣衛(wèi)健局****小組參與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

2.招標(biāo)項(xiàng)目量：由縣衛(wèi)健局編制的項(xiàng)目量為準(zhǔn)。

3.投標(biāo)價(jià)：即由投標(biāo)人按項(xiàng)目量報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)在規(guī)定范圍內(nèi)的為有效標(biāo)，超出有效標(biāo)范圍的報(bào)價(jià)為無(wú)效標(biāo)。在有效標(biāo)范圍內(nèi)報(bào)標(biāo)價(jià)最低者為中標(biāo)單位。

九、報(bào)名地址

****(千島湖鎮(zhèn)**東路491號(hào))507室。

十、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：陸女士、徐女士

聯(lián)系電話：****3640

****

2022年8月22日

2022年健康知識(shí)知曉和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量考核第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目工作方案

一、項(xiàng)目說(shuō)明

1.1項(xiàng)目名稱：2022年健康知識(shí)知曉和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量考核第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

1.2實(shí)施地點(diǎn)、對(duì)象：**縣所轄范圍內(nèi)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的簽約居民。

1.3項(xiàng)目的范圍、內(nèi)容：****財(cái)政局聯(lián)合下發(fā)《**縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作考核辦法》要求，對(duì)各簽約單位開展簽約服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行第三方考核，詳見“服務(wù)內(nèi)容和要求”。

1.4投標(biāo)人須獨(dú)立承擔(dān)本項(xiàng)目，不得轉(zhuǎn)包和分包，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員必須為投標(biāo)人正式員工。

二、服務(wù)內(nèi)容和要求

2.1總體目標(biāo)。為保證我縣簽約服務(wù)這項(xiàng)工作的深入有效推進(jìn)，按照簽約全科醫(yī)生多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制原則，通過第三方機(jī)構(gòu)對(duì)簽約服務(wù)的知曉度、滿意度等有關(guān)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析評(píng)估，為采購(gòu)單位提供我縣簽約服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)，使采購(gòu)單位更好地了解掌握基層醫(yī)療單位全科醫(yī)生與轄區(qū)居民的簽約率和服務(wù)情況，有效實(shí)施對(duì)簽約全科醫(yī)生績(jī)效考核和激勵(lì)，****服務(wù)中心****服務(wù)站的全科醫(yī)生、社區(qū)居民參與簽約服務(wù)的積極性，提升簽約服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，通過測(cè)評(píng)，幫助********服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)簽約服務(wù)的管理，提高簽約率和服務(wù)質(zhì)量。

2.2調(diào)查測(cè)評(píng)原則�？傇瓌t是：按照簽約人員類別比例抽樣測(cè)評(píng)，覆蓋到每位開展簽約服務(wù)的全科醫(yī)生，做到科學(xué)性、代表性、真實(shí)性、客觀性和時(shí)效性結(jié)合。抽樣比例：高血壓、糖尿病、老年人、其他重點(diǎn)人群和一般人群分別占30%、20%、20%、10%、20%。若糖尿病合并高血壓或高血壓合并糖尿病則以第一診斷或主要診斷作為考核對(duì)象。

2.3調(diào)查測(cè)評(píng)對(duì)象、調(diào)查頻次及樣本量。

測(cè)評(píng)對(duì)象：對(duì)象為參加2022年**縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的簽約人群。

調(diào)查時(shí)間：在10月30日前完成調(diào)查。

樣本量：按照簽約總?cè)藬?shù)10%抽樣，調(diào)查總樣本量為2.1萬(wàn)人。簽約居民抽樣原則：以一名醫(yī)生或團(tuán)隊(duì)簽約居民數(shù)計(jì)，簽約600人以上至少抽查40人；簽約500-599人至少抽查30人；簽約400-499人至少抽查25人；簽約300-399人至少抽查20人；簽約200-299人至少抽查15人；簽約1-199人至少抽查10人。

2.4服務(wù)內(nèi)容

2.4.1調(diào)查測(cè)評(píng)方式。以電話訪問居民的方式進(jìn)行問卷調(diào)查測(cè)評(píng)，有關(guān)調(diào)查訪問對(duì)象的聯(lián)系電話由采購(gòu)方提供。中標(biāo)單位應(yīng)承諾通過電話訪問形式，對(duì)調(diào)查測(cè)評(píng)范圍內(nèi)的測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，確保抽樣的全面、準(zhǔn)確，有效樣本量應(yīng)達(dá)到2.2和2.3兩條的要求。并承諾除測(cè)評(píng)外不泄漏測(cè)評(píng)對(duì)象的聯(lián)系信息，不做與本項(xiàng)目要求無(wú)關(guān)的其他問卷調(diào)查等事項(xiàng)。

2.4.2調(diào)查測(cè)評(píng)指標(biāo)體系及內(nèi)容

2.4.3調(diào)查分析報(bào)告提交。問卷調(diào)查測(cè)評(píng)結(jié)束后，中標(biāo)單位應(yīng)向采購(gòu)單位提供一份總體****中心情況數(shù)據(jù)對(duì)比報(bào)告表，對(duì)全縣簽約服務(wù)情況作出客觀、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)，****中心總體得分情況評(píng)估數(shù)據(jù)報(bào)告表，提供給采購(gòu)方（紙質(zhì)稿和電子稿需同時(shí)提供）。

2.4.4調(diào)查資料保存及提交。調(diào)查產(chǎn)生的所有資料按要求保存，原始調(diào)查資料按單位進(jìn)行分類歸集。調(diào)查結(jié)束，****中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為單位將資料移交****。提供的調(diào)查原始資料應(yīng)真實(shí)有效、數(shù)據(jù)翔實(shí)。便于采購(gòu)方抽樣檢查問卷調(diào)查的實(shí)際情況。

2.4.5問卷調(diào)查時(shí)間及提交報(bào)告時(shí)間。在中標(biāo)后簽訂**項(xiàng)目合同后，按照采購(gòu)方提供的樣本信息和規(guī)定的時(shí)間要求，在1個(gè)月內(nèi)完成電話訪問調(diào)查，并在調(diào)查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向采購(gòu)方提交相關(guān)報(bào)告和資料。

特別提示：如本項(xiàng)目詢價(jià)文件中遺漏了必須具備的項(xiàng)目要求或內(nèi)容等，請(qǐng)投標(biāo)人在招標(biāo)公告的有效時(shí)間內(nèi)或在投標(biāo)文件中指出。中標(biāo)人有義務(wù)保證測(cè)評(píng)工作的可操作性和完整性。

2.5 工作要求

2.5.1調(diào)查項(xiàng)目結(jié)束后，中標(biāo)方需提供調(diào)查通話清單（錄音）等過程性資料。項(xiàng)目方將對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果質(zhì)量進(jìn)行隨機(jī)抽樣，中標(biāo)方測(cè)評(píng)結(jié)果與項(xiàng)目方抽測(cè)結(jié)果相符率應(yīng)大于90%（含），每低1%，扣減測(cè)評(píng)費(fèi)2%。

2.5.2保密要求。投標(biāo)人必須采取認(rèn)真負(fù)責(zé)的預(yù)防措施，在合同執(zhí)行期間以及合同執(zhí)行結(jié)束后，防止公司及員工將掌握的與本項(xiàng)目有關(guān)的任何有關(guān)采購(gòu)單位、測(cè)評(píng)對(duì)象信息或?qū)Ｓ行畔⑼嘎督o任何未經(jīng)授權(quán)的人等。