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山東科達(dá)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司青島分公司保潔、綠化服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告JTZB-2022-05-02
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****因保潔、綠化服務(wù)需要,現(xiàn)對(duì)**科達(dá).天意華苑保潔綠化服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo),歡迎符合招標(biāo)條件、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的單位來(lái)報(bào)名投標(biāo),具體情況如下:
一、項(xiàng)目概況
1、招 標(biāo) 人:****
2、招標(biāo)項(xiàng)目: **科達(dá).天意華苑保潔、綠化服務(wù)
3、項(xiàng)目位置:**西海岸新區(qū)東岳東路1188號(hào)
4、招標(biāo)內(nèi)容:**科達(dá).天意華苑保潔公共區(qū)域、樓道、地下車(chē)庫(kù)衛(wèi)生清潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理等工作
5、項(xiàng)目介紹:建筑總面積:28.4萬(wàn)平方米,綠化面積3.2萬(wàn)平方米
6、清潔、綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):《**市普通住宅前期物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
7、合同期:三年(每年簽一次,如中標(biāo)人在合同期內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到招標(biāo)人要求且無(wú)投訴事件發(fā)生,且經(jīng)招標(biāo)單位評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的,在價(jià)格不變的情況下可續(xù)簽一年;如中標(biāo)人在合同期內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)到招標(biāo)人要求或有投訴事件發(fā)生,招標(biāo)人有權(quán)終止合同)
8、其他說(shuō)明:
(1)招標(biāo)單位向中標(biāo)單位提供員工休息及工具擺放場(chǎng)所。
(2)招標(biāo)單位不向中標(biāo)單位提供住宿及用餐。
(3)工作中合理的水電費(fèi)用由招標(biāo)單位承擔(dān),不包括在報(bào)價(jià)范圍內(nèi)(如由于中標(biāo)單位責(zé)任造成的發(fā)生水電浪費(fèi)現(xiàn)象,該部分損失和責(zé)任由其承擔(dān))。
(4)方案一:招標(biāo)方提供掃地機(jī)一臺(tái)、洗地機(jī)一臺(tái)及綠化物料,設(shè)備日常易耗品、維修保養(yǎng)(非人為損壞)由招標(biāo)方承擔(dān),(僅限于天意華苑小區(qū)內(nèi)使用,該設(shè)備需要中標(biāo)單位安排有操作證且能熟練使用設(shè)備的操作手使用,當(dāng)**結(jié)束時(shí)中標(biāo)單位必須保持設(shè)備工作狀態(tài)完好,歸還招標(biāo)方),投標(biāo)單位根據(jù)實(shí)際情況提供保潔人工、保潔物料和綠化人工。
(5)方案二:招標(biāo)方僅提供綠化物料。投標(biāo)單位提供保潔人工、保潔物料、綠化工,另外,需提供洗地機(jī)一臺(tái),掃地機(jī)一臺(tái)及其他保潔設(shè)備(僅限天意華苑使用),投標(biāo)方提供所有設(shè)備不另行計(jì)費(fèi)。
(6)投標(biāo)單位擬安排的現(xiàn)場(chǎng)管理人員需具有較強(qiáng)溝通能力和管理能力。
(7)本次投標(biāo)需覆蓋本招標(biāo)文件中所有標(biāo)的,但需分別制作標(biāo)書(shū)(標(biāo)書(shū)一式兩份),所有投標(biāo)單位對(duì)兩種方案均須進(jìn)行報(bào)價(jià)。
二、投標(biāo)人資格要求:
1、經(jīng)營(yíng)范圍滿(mǎn)足招標(biāo)項(xiàng)目需求。無(wú)犯罪及不良行為記錄。在人員、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)能力,投標(biāo)人保潔、綠化服務(wù)輸出類(lèi)似經(jīng)驗(yàn),有承接15萬(wàn)平方米以**端住宅保潔、綠化服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),具備良好社會(huì)信譽(yù)和服務(wù)保障體系。
2、與招標(biāo)人**存在不良信用記錄,屬于公司C級(jí)、D級(jí)分供方或者關(guān)聯(lián)方的不能參加投標(biāo)。
3、通過(guò)“中國(guó)執(zhí)行網(wǎng)公開(kāi)信息” 查詢(xún),投標(biāo)報(bào)名企業(yè)法定代表人及****法院失信執(zhí)行人;通過(guò)信用中國(guó)查詢(xún)”投標(biāo)報(bào)名企業(yè)未被列入失信執(zhí)行人名單,特別是在安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域受到處罰不予接受投標(biāo)報(bào)名。
4、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參與投標(biāo)。
5、開(kāi)標(biāo)前招標(biāo)人以上條件對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行查詢(xún),不合格不能參加投標(biāo)。
三、報(bào)價(jià)方式及說(shuō)明
1、標(biāo)書(shū)中要有詳細(xì)的報(bào)價(jià)測(cè)算數(shù)據(jù):主要分為人工費(fèi)用、耗材費(fèi)用、管理費(fèi)用、稅費(fèi)及合理利潤(rùn)等方面數(shù)據(jù)明細(xì)(含測(cè)算依據(jù))。
2、報(bào)價(jià)方式:按招標(biāo)方提供的投標(biāo)報(bào)價(jià)單進(jìn)行報(bào)價(jià)(附件四),該綜合單價(jià)包括并不限于物料費(fèi)、利潤(rùn)、稅金、風(fēng)險(xiǎn)等一切與此有關(guān)的費(fèi)用;最終結(jié)算時(shí)以甲乙雙方共同確認(rèn)的數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。
四、付款方式及開(kāi)標(biāo)說(shuō)明
1、付款方式:本項(xiàng)目保潔、綠化工崗位最高按照中標(biāo)方報(bào)崗位上限人數(shù)進(jìn)行結(jié)算,超出上限人員服務(wù)費(fèi)由中標(biāo)方自行承擔(dān),保潔、綠化工固定單價(jià)承包,按實(shí)結(jié)算,服務(wù)費(fèi)用按照中標(biāo)方報(bào)單價(jià)以及經(jīng)招標(biāo)方書(shū)面確認(rèn)的實(shí)際投入人員數(shù)量及實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和考核評(píng)分辦法進(jìn)行結(jié)算,(附件三)。結(jié)算價(jià)最終以招標(biāo)方審定為準(zhǔn)。賬期1個(gè)月,中標(biāo)方每完成一個(gè)月的服務(wù)工作并經(jīng)招標(biāo)方書(shū)面驗(yàn)收合格后,中標(biāo)方向招標(biāo)方提交書(shū)面支付申請(qǐng),招標(biāo)方確認(rèn)中標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意后在相關(guān)手續(xù)完成后30個(gè)工作日內(nèi)支付上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
2、每次付款前,中標(biāo)方須向招標(biāo)人提供符合國(guó)家規(guī)定的合法有效的增值稅專(zhuān)用發(fā)票,若國(guó)家稅率政策調(diào)整相關(guān)稅率的,合同價(jià)格作相應(yīng)調(diào)整后結(jié)算,不再另外簽署協(xié)議。發(fā)票收款方、出具發(fā)票方均必須與中標(biāo)方名稱(chēng)一致。中標(biāo)方未能及時(shí)提供有效發(fā)票,招標(biāo)方有權(quán)順延付款時(shí)間,無(wú)須承擔(dān)逾期付款責(zé)任。
3、雙方共同約定,前三個(gè)月為試用期,在此期間內(nèi)因投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)招標(biāo)方可隨時(shí)解除合同,招標(biāo)方將不承擔(dān)任何責(zé)任。試用期內(nèi)按考評(píng)結(jié)果支付實(shí)際費(fèi)用。試用期過(guò)后,任何一方不得無(wú)故單方面終止合同。
如因雙方任何一方原因無(wú)法履行合同時(shí),需提前兩個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方,在取得對(duì)方同意后方可終止合同,否則違約方應(yīng)向相對(duì)方賠償相當(dāng)于月度服務(wù)費(fèi)的違約金。
4、開(kāi)標(biāo)程序:采用兩輪報(bào)價(jià)一輪談判,第一輪報(bào)價(jià)后按由高到低順序淘汰一定數(shù)量投標(biāo)單位,具體淘汰數(shù)量,根據(jù)投標(biāo)單位數(shù)量由招標(biāo)人開(kāi)標(biāo)前現(xiàn)場(chǎng)宣讀),被淘汰的單位不得進(jìn)入第二輪報(bào)價(jià),進(jìn)入第二輪報(bào)價(jià)的單位,第二輪報(bào)價(jià)不得高于本單位第一輪報(bào)價(jià),否則按廢標(biāo)處理;第二輪報(bào)價(jià)后由高到低的順序再淘汰一定數(shù)量的投標(biāo)單位,被淘汰單位不得進(jìn)入最終談判。
5、招標(biāo)人不組織統(tǒng)一勘察現(xiàn)場(chǎng),投標(biāo)人負(fù)責(zé)自行勘察現(xiàn)場(chǎng),招標(biāo)人可以安排項(xiàng)目人員陪同。
6、招標(biāo)方設(shè)有招標(biāo)限價(jià),招標(biāo)限價(jià)作為招標(biāo)方評(píng)標(biāo)定標(biāo)依據(jù),高于招標(biāo)限價(jià)的按廢標(biāo)處理,招標(biāo)限價(jià)不公開(kāi)。
7、定標(biāo)方式:合理低價(jià)中標(biāo),招標(biāo)人在兩套方案中擇優(yōu)選用一家投標(biāo)單位作為承包方。
只要投標(biāo)人參與投標(biāo),即被默認(rèn)為認(rèn)可以上規(guī)定
五、投標(biāo)保證金
1、為保證本次招標(biāo)秩序和誠(chéng)信,投標(biāo)人須繳納投標(biāo)保證金:10000.00(壹萬(wàn)元整),必須從投標(biāo)人賬戶(hù)繳納(與投標(biāo)人名稱(chēng)不一致時(shí)無(wú)效),繳納方式為電匯,不收現(xiàn)金。同時(shí)請(qǐng)將繳納投標(biāo)保證金的回執(zhí)單發(fā)招標(biāo)部郵箱:。
賬戶(hù)名稱(chēng):****
賬 號(hào): 3803 0284 0920 0275 183
開(kāi) 戶(hù) 行:工商銀行**支行
財(cái)務(wù)聯(lián)系電話(huà):0532—****8602 聯(lián)系人:孫會(huì)計(jì)
摘 要:**公司**物業(yè)保潔、綠化投標(biāo)保證金
2、中標(biāo)人繳納的投標(biāo)保證金,在合同履行完成后無(wú)息返還,未中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在確定中標(biāo)人后無(wú)息退還。
3、以下情況履約保證金不予退還:
①擾亂正常開(kāi)標(biāo)秩序、影響招標(biāo)人正常工作的。
②經(jīng)招標(biāo)人發(fā)現(xiàn)或其他投標(biāo)人舉報(bào),確定存在圍標(biāo)行為的。
③招標(biāo)人發(fā)布中標(biāo)公告后,中標(biāo)人放棄中標(biāo)的。
④中標(biāo)人無(wú)正當(dāng)理由未在招標(biāo)人規(guī)定期限內(nèi)與招標(biāo)人訂立合同,或在簽訂合同時(shí)向招標(biāo)人提出附加條件的,取消其中標(biāo)資格,投標(biāo)保證金也不予退還。
六、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)
1、報(bào)名時(shí)間:2022年05月06日—2022年05月10日12:00 8:00-12:00,13:30-17:30 。
2、報(bào)名形式:疫情期間只接受投標(biāo)人電話(huà)或郵箱報(bào)名(郵箱報(bào)名的單位,務(wù)必事先于招標(biāo)部打電話(huà)再發(fā)郵箱資料,發(fā)郵箱資料含:?jiǎn)挝粻I(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件、業(yè)績(jī)證明材料、法定代表人身份證復(fù)印件或授權(quán)書(shū)和被授權(quán)人身份證復(fù)印件,以上資料蓋公章后掃描發(fā)送至招標(biāo)部郵箱:****@dkc.cn,只有通過(guò)資格審查的投標(biāo)人有資格參加投標(biāo))。
3、報(bào)名聯(lián)系人:姜先生/蓋先生 聯(lián)系電話(huà):0546-****065
4、現(xiàn)場(chǎng)勘查聯(lián)系人:陳先生 聯(lián)系電話(huà):137****6005
5、招標(biāo)部郵箱:****@dkc.cn
七、投標(biāo)答疑
若投標(biāo)人領(lǐng)取招標(biāo)文件后存在疑問(wèn),須以電子郵件形式提交至招標(biāo)人并電話(huà)告知;招標(biāo)人會(huì)以電子郵件形式給予回復(fù),并電話(huà)通知。
八、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
1、開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2022年05月12日上午9:00
2、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn):采用線(xiàn)上騰訊會(huì)議的視頻方式開(kāi)標(biāo),開(kāi)標(biāo)前半小時(shí),招標(biāo)人會(huì)發(fā)一個(gè)視頻會(huì)議號(hào)邀請(qǐng)投標(biāo)人進(jìn)入線(xiàn)上會(huì)議室。
九、其他事項(xiàng)
1、招標(biāo)單位在任何時(shí)候,有權(quán)宣布不符合要求的投標(biāo)書(shū)無(wú)效,由此引起的對(duì)投標(biāo)單位的影響不承擔(dān)任何責(zé)任,也不做相應(yīng)的解釋。
2、因招標(biāo)方原因而取消本保潔、綠化服務(wù)項(xiàng)目時(shí),招標(biāo)人與確定的中標(biāo)單位合同關(guān)系相應(yīng)取消。
3、對(duì)本次招標(biāo)程序、結(jié)果有疑義或相關(guān)建議,可與聯(lián)系人電話(huà)溝通。
4、****政府及招標(biāo)人關(guān)于農(nóng)民工工資支付的管理辦法。
5、該工程不允許轉(zhuǎn)包、擅自分包。
6、招標(biāo)方若發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人進(jìn)行轉(zhuǎn)包或者分包的,有權(quán)單方解除合同,取消中標(biāo)人資格。中標(biāo)人除賠償損失外,還需支付合同總價(jià)款的20%違約金。
7、監(jiān)督部門(mén):科達(dá)集團(tuán)審計(jì)法務(wù)合規(guī)部
監(jiān)督人:張女士
舉報(bào)電話(huà):固話(huà):0546- ****877 手機(jī):158****4946
舉報(bào)郵箱:****@dkc.cn舉報(bào)信息與管理建議平臺(tái)二維碼
8、****集團(tuán)審計(jì)辦公室微信公眾號(hào),方便手機(jī)查閱招標(biāo)信息。
附件1、授權(quán)委托書(shū)
附件2、標(biāo)書(shū)內(nèi)容要求
附件3、保潔、綠化服務(wù)考核評(píng)分辦法
****
2022年5月6日
附件一:
授權(quán)委托書(shū)
本授權(quán)委托書(shū)聲明:本人 (姓名)系 (單位名稱(chēng))之法定代表人,現(xiàn)授權(quán)委托 (單位名稱(chēng)) ****公司法定代表人授權(quán)委托代理人,以本公司的名義參加**科達(dá)天意.華苑保潔服務(wù)外包投標(biāo)活動(dòng)。其在投標(biāo)報(bào)價(jià)、合同談判、合同簽署、物業(yè)服務(wù)、結(jié)算過(guò)程中所簽署的一切文件和處理與之相關(guān)的一切事務(wù),本人均予以承認(rèn)。
代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán),特此委托!
本授權(quán)委托書(shū)授權(quán)期限為 年 月 日至本合同履行完成。
受委托人姓名: 性別: 出生年月:
工作單位: 職務(wù): 電話(huà):
附:法定代表人身份證復(fù)印件及受委托人身份證復(fù)印件。
單位公章:
法定代表人(簽字):
法定代表人身份證號(hào):
受委托人(簽字) :
受委托人身份證號(hào):
年 月 日
附件二:
對(duì)投標(biāo)人要求(標(biāo)書(shū)內(nèi)容):
1、清潔、綠化管理服務(wù)計(jì)劃及保障措施,趕工措施等;
2、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證措施;
3、安全防護(hù)及文明施工措施;
4、清潔、綠化服務(wù)管理及員工考核措施;
5、人員配置說(shuō)明(含用工標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明);
6、配合招標(biāo)方處理突發(fā)事情及突擊工作的方案說(shuō)明;
7、清潔材料及工具的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明;
8、清潔用水、電、臨時(shí)設(shè)施等計(jì)劃;
9、對(duì)項(xiàng)目的理解,包括對(duì)工程特點(diǎn)和難點(diǎn)的說(shuō)明;
10、對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備及器材的保護(hù)措施及承諾;
11、任何可能的緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險(xiǎn)的措施;
12、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表及其有效職稱(chēng)證書(shū)、學(xué)歷證書(shū)和資質(zhì)證書(shū)(或注冊(cè)資格證書(shū))復(fù)印件、加蓋社保機(jī)構(gòu)公章的社保繳納記錄、相關(guān)業(yè)績(jī);
13、配合國(guó)優(yōu)創(chuàng)建工作的管理措施;
14、投標(biāo)人認(rèn)為必要的其他技術(shù)資料。
注:標(biāo)書(shū)一式兩份。
附件三:保潔、綠化服務(wù)考核評(píng)分辦法
考評(píng)指標(biāo) | 考評(píng)辦法 | 分值 | 得分 | 扣分 | 備注 | |
出勤考核 20分 | 1、每天雙方根據(jù)保潔員、綠化工出勤記錄,確認(rèn)當(dāng)日出勤情況。 2、月出勤率低于90%的,按照實(shí)際出勤情況核算工資。 | 1、月出勤率低于90%每減少一個(gè)百分點(diǎn)扣1分,若造成整體服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或重大投訴屬實(shí)情況,甲方有權(quán)解除本合同并追究乙方給甲方造成損失。 | 10 | |||
2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊等情況。 | 2、發(fā)現(xiàn)乙方或乙方工作人員存在考勤作弊,每次扣10分,甲方有權(quán)解除本合同并追究乙方給甲方造成損失 | 10 | ||||
員工行為考核 20分 | 3、乙方員工安全管理、儀容儀表,服務(wù)態(tài)度,崗位紀(jì)律, | 1、乙方保潔人員、綠化工不遵守安全作業(yè)規(guī)定,設(shè)備操作及作業(yè)過(guò)程違反安全管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣2分 2、利用工作時(shí)間私自為業(yè)主提供家政服務(wù),乙方員工私自收藏和變賣(mài)清撿的可回收廢棄物;擅自離本職工作崗位責(zé)任區(qū)域超過(guò)40分鐘及酒后上崗人員,發(fā)現(xiàn)一次扣2分 3、不能正常對(duì)待日常檢查考核,或態(tài)度消極,或抵觸情緒嚴(yán)重,不接受批評(píng),影響惡劣的,發(fā)現(xiàn)一次視情況扣分2至5分并要求乙方更換人員。 | 10 | |||
4、客戶(hù)(業(yè)主)投訴 | 1、乙方保潔員、綠化工作被客戶(hù)(業(yè)主)投訴,情況屬實(shí),每次扣1分,當(dāng)月超過(guò)3次,每次扣5分。 | 10 | ||||
環(huán)境衛(wèi)生 考核 35分 | 5、園區(qū)道路、公共場(chǎng)地、走道、樓梯間,管理井、衛(wèi)生間、入戶(hù)單元大堂、樓層內(nèi)及室內(nèi)外公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、要求無(wú)灰塵、無(wú)污漬、表面潔凈;每天清掃2次,擦拭2次,定期清洗,地庫(kù)停車(chē)場(chǎng)每天清掃1次; | 1、出現(xiàn)紙屑、煙頭等應(yīng)及時(shí)處理,出現(xiàn)廢棄物2個(gè)小時(shí)內(nèi)未及時(shí)清理一例扣0.5分;未按要求維護(hù)管理,出現(xiàn)一例扣0.5分; | 10 | |||
6、垃圾桶每天清理二次,每天清運(yùn)干凈 | 1、垃圾桶要每天清理二次,防止太臟影響衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)一次未按時(shí)清洗垃圾桶扣0.5分 | 10 | ||||
7、園區(qū)外圍,地庫(kù)、無(wú)紙屑、煙頭、雜物、蜘蛛網(wǎng)等,干凈、衛(wèi)生 | 2、園區(qū)外圍、地庫(kù)、紙屑、垃圾和雜物要及時(shí)清理,出現(xiàn)一次無(wú)處理的情況下每次扣0.5分;平臺(tái)、天棚上無(wú)垃圾及雜物,出現(xiàn)一次扣0.5分 | 10 | ||||
8、電梯設(shè)備 | 1、電梯轎廂內(nèi)地面無(wú)垃圾,坑槽無(wú)泥沙,干凈,無(wú)污漬。按鍵板、轎頂干凈無(wú)污漬,轎廂內(nèi)壁不銹鋼定期上油維護(hù),發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo),每次扣1分 | 5 | ||||
綠化養(yǎng)護(hù)25分 | 9、修剪、施肥 | 1、喬木、灌木、樹(shù)木不阻車(chē)輛和行人通過(guò),視情況及時(shí)進(jìn)行修剪,園區(qū)修剪要求:修剪成型,整齊,造型美觀,夏秋季至少每月修剪一次。出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)每次扣0.5分 2、喬木、灌木,采用穴施或溝施,施肥澆水要及時(shí)覆土平整,肥料不露出土面,每月進(jìn)行進(jìn)行施肥一次,草地,花卉,保證基肥、追肥,少量多次,每月至少一次澆水、施肥。出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)每次扣0.5分
| 10 | |||
10、防病治蟲(chóng)、日常養(yǎng)護(hù) | 1、無(wú)明顯枯枝,死叉,有蟲(chóng)害枝條低于2%,根據(jù)季節(jié)變化進(jìn)行防治蟲(chóng)害,有預(yù)防性及時(shí)用藥。除雜草,補(bǔ)栽,雜草率控制綠化面積在5%以?xún)?nèi)。出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)每次扣0.5分 2、防風(fēng)排澇,暴風(fēng)雨過(guò)后,檢查草地有無(wú)積水,樹(shù)木有無(wú)倒斜、斷枝、落葉,要求在半天內(nèi)處理完成,綠化中無(wú)紙屑,垃圾袋等,綠化帶里面無(wú)5厘米以上小石子,出現(xiàn)一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)每次扣0.5分
| 15 | ||||
總分 | 100分 | |||||
備注: 1、甲方每天有品質(zhì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查考核,發(fā)現(xiàn)不符合附件規(guī)定服務(wù)的現(xiàn)象,通知乙方現(xiàn)場(chǎng)主管在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并依照《保潔、綠化服務(wù)考核評(píng)分辦法》考核扣分,乙方現(xiàn)場(chǎng)主管未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不影響甲方的考核扣分。 2、甲方每月組織兩次以上現(xiàn)場(chǎng)檢查考核,提前4小時(shí)通知乙方現(xiàn)場(chǎng)主管參加,如乙方不到場(chǎng),視同棄權(quán),甲方人員自行檢查考核,并依照《保潔、綠化服務(wù)考核評(píng)分辦法》考核扣分; 3、每次檢查考核扣分做出書(shū)面記錄,雙方代表簽字確認(rèn),作為考核處罰依據(jù)。 4、甲方每季度組織一次客戶(hù)(業(yè)主)對(duì)環(huán)境服務(wù)方面的滿(mǎn)意度調(diào)查,并與服務(wù)費(fèi)直接掛鉤。 5、甲方根據(jù)每月檢查考核扣分統(tǒng)計(jì),每扣1分扣款100元,扣款從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除。 6、乙方如連續(xù)三個(gè)月環(huán)境考核扣分均超過(guò)10分,或全年累計(jì)五個(gè)月環(huán)境考核扣分均超過(guò)10分,服務(wù)質(zhì)量未能達(dá)到90分(總分為100分),甲方有權(quán)隨時(shí)解除本合同,無(wú)需提前通知乙方。
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