序號(hào)

評(píng)分項(xiàng)

權(quán)重

1

價(jià)格

10

2

技術(shù)

60

行號(hào)

內(nèi)容

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

1

實(shí)施方案

12

（一）評(píng)審內(nèi)容：

投標(biāo)人結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際提供項(xiàng)目實(shí)施方案,應(yīng)包括：1.物業(yè)總體規(guī)劃；2.人員的配置、培訓(xùn)；3.建筑物本體及公共設(shè)備設(shè)施的管理；4.安全管理服務(wù)；5.環(huán)境管理實(shí)施方案；6.提供現(xiàn)場(chǎng)踏勘成果（提供現(xiàn)場(chǎng)踏勘證明）。

（二）評(píng)分依據(jù)：

滿(mǎn)足以上六點(diǎn)得80分，滿(mǎn)足以上五點(diǎn)得60分，滿(mǎn)足以上三點(diǎn)得40分，其他情況不得分。在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)家根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審，評(píng)價(jià)為優(yōu)的加20分，評(píng)價(jià)為良的15分，評(píng)價(jià)為中的加10分，評(píng)價(jià)為差的得0分，如果評(píng)審為差，要求專(zhuān)家書(shū)面說(shuō)明理由，并記錄在檔。

2

項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)分析、應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議

8

（一）評(píng)審內(nèi)容：

提供符合本項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)的相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)分析應(yīng)對(duì)措施及相關(guān)的合理化建議，包括：1.根據(jù)本項(xiàng)目服務(wù)特點(diǎn)，提供保潔、秩序與安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的相關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)分析；2.針對(duì)保潔、秩序與安全、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的重難點(diǎn)分析提出應(yīng)對(duì)措施；3.結(jié)合上述內(nèi)容提出相關(guān)合理化建議。

（二）評(píng)分依據(jù)：

滿(mǎn)足三點(diǎn)得80分，滿(mǎn)足任意兩點(diǎn)得60分，滿(mǎn)足任意一點(diǎn)得40分，未滿(mǎn)足不得分。在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)家根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審，評(píng)價(jià)為優(yōu)的加20分，評(píng)價(jià)為良的15分，為中的加10分，評(píng)價(jià)為差的得0分，如果評(píng)審為差，要求專(zhuān)家書(shū)面說(shuō)明理由，并記錄在檔。

3

質(zhì)量（完成時(shí)間、安全、環(huán)保）保障措施及方案

10

（一）評(píng)審內(nèi)容：

提供本項(xiàng)目質(zhì)量保障措施及服務(wù)流程整體相關(guān)應(yīng)急方案，主要包括：1.質(zhì)量保障措施；2.應(yīng)急預(yù)案（但不限于：疫情防控、反恐防爆事件、災(zāi)害性天氣、突發(fā)安全事故）；3.檔案及制度建立。

（二）評(píng)分依據(jù)：

滿(mǎn)足三點(diǎn)得80分，滿(mǎn)足任意兩點(diǎn)得60分，滿(mǎn)足任意一點(diǎn)得40分，未滿(mǎn)足不得分。在此基礎(chǔ)上，專(zhuān)家根據(jù)各供應(yīng)商的具體響應(yīng)內(nèi)容按照量化的評(píng)審因素指標(biāo)進(jìn)一步評(píng)審，評(píng)價(jià)為優(yōu)的加20分，評(píng)價(jià)為良的15分，為中的加10分，評(píng)價(jià)為差的得0分，如果評(píng)審為差，要求專(zhuān)家書(shū)面說(shuō)明理由，并記錄在檔。

4

項(xiàng)目完成（服務(wù)期滿(mǎn)）后的服務(wù)承諾

5

評(píng)審內(nèi)容：

投標(biāo)人承諾以下全部三項(xiàng)的得100分，否則不得分。1.服務(wù)期滿(mǎn)后主動(dòng)離崗；2.****公司進(jìn)行交接；3.服務(wù)期滿(mǎn)，****公司未到位前仍按原合同服務(wù)承諾提供物業(yè)管理服務(wù)。 要求提供承諾作為得分依據(jù)（格式自定）。若隱瞞情況虛假承諾將被廢標(biāo)并報(bào)主管部門(mén)處理。

5

違約承諾

5

評(píng)審內(nèi)容：

投標(biāo)人承諾以下全部三項(xiàng)的得100分，否則不得分。1.人員嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及投標(biāo)承諾配置；2.服務(wù)質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件要求；3.對(duì)未能達(dá)到管理要求承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任。 要求提供承諾作為得分依據(jù)。若隱瞞情況虛假承諾將被廢標(biāo)并報(bào)主管部門(mén)處理。

6

擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況（僅限一人）

6

（一）評(píng)分內(nèi)容：

擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須為投標(biāo)人現(xiàn)有員工（須提供社保證明），不滿(mǎn)足此項(xiàng)要求的，本項(xiàng)不得分。

1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有本科或以上學(xué)歷，在此基礎(chǔ)上：①具有建設(shè)部人事****中心頒發(fā)的**物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理****協(xié)會(huì)頒發(fā)的物業(yè)管理師職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)；②****保障部門(mén)頒發(fā)的高級(jí)技師人力**管理師證書(shū)；③****管理部門(mén)頒發(fā)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證書(shū)；④****政府部門(mén)表彰的疫情防控工作 先進(jìn)個(gè)人 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

同時(shí)滿(mǎn)足上述要求得80分，每少一項(xiàng)扣30分，扣完為止。

2.****學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的得20分，沒(méi)有不得分。

以上兩項(xiàng)累計(jì)得分，最多得100分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求提供通過(guò)投標(biāo)人購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2021年1月至2021年10月（如開(kāi)標(biāo)日上一個(gè)月的社保材料因社保部門(mén)原因暫時(shí)無(wú)法取得，則可以往前順延一個(gè)月）的社保證明及相關(guān)證明資料作為得分依據(jù)。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），其中，學(xué)歷證明還需提供學(xué)信網(wǎng)查詢(xún)記錄，對(duì)于較早頒發(fā)的學(xué)歷學(xué)位證書(shū)，學(xué)信網(wǎng)無(wú)法查詢(xún)的需提供其他佐證材料（如畢業(yè)院校、人社部門(mén)等頒發(fā)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)等單位出具的證明），原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 3.社保證明資料應(yīng)當(dāng)至少包含醫(yī)療保險(xiǎn)，證明資料可為社保收繳部門(mén)蓋章證明資料、社保窗口打印資料或社保官網(wǎng)截圖。 4.如涉及考察人員工作經(jīng)驗(yàn)，要求提供項(xiàng)目合同關(guān)鍵信息作為得分依據(jù)，通過(guò)合同關(guān)鍵信息無(wú)法判斷是否得分的，還須同時(shí)提供合同甲方出具的證明文件。

7

擬安排的項(xiàng)目主要團(tuán)隊(duì)成員（主要技術(shù)人員）情況（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除外）

12

（一）評(píng)分內(nèi)容：

1.管理處主任（3人）：具有本科或以上學(xué)歷，在此基礎(chǔ)上：同時(shí)具有①人社部門(mén)頒發(fā)的中級(jí)職稱(chēng)證書(shū)；②建設(shè)部人事****中心頒發(fā)的**物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書(shū)；③****管理部門(mén)頒發(fā)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證書(shū)的得40分，沒(méi)有不得分。

2.安全主管（1人）：具有本科或以上學(xué)歷，在此基礎(chǔ)上：同時(shí)具有①中華人民******保障部與中****管理部頒發(fā)的注冊(cè)安全工程師證（聘用單位為投標(biāo)人）；②****管理部門(mén)頒發(fā)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證書(shū)的得20分，沒(méi)有不得分。

3.維修主管（1人）：具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷，在此基礎(chǔ)上：同時(shí)具有①****保障部門(mén)頒發(fā)的電工職業(yè)資格證書(shū)（二級(jí)/技師）；②****管理部****管理部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證（作業(yè)類(lèi)別為：電工操作，準(zhǔn)操項(xiàng)目:高壓電工作業(yè)）；③****管理部****管理部門(mén)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證（作業(yè)類(lèi)別為：電工操作，準(zhǔn)操項(xiàng)目:低壓電工作業(yè)）；④****消防局頒發(fā)的中級(jí)建（構(gòu)）筑物消防員證書(shū)（或消防設(shè)施操作員證書(shū)）的得20分，沒(méi)有不得分。

4.清潔主管（1人）：具有本科或以上學(xué)歷，在此基礎(chǔ)上：同時(shí)具有①相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的**物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證；②人社部門(mén)頒發(fā)的中級(jí)職稱(chēng)證書(shū)；③相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的高級(jí)清潔管理師證的得20分，沒(méi)有不得分。

以上四項(xiàng)累計(jì)得分，最多得100分。

同一人員同時(shí)擔(dān)任2個(gè)崗位的，崗位均作無(wú)效處理，不進(jìn)行評(píng)分。 同一人只能計(jì)一次分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求提供通過(guò)投標(biāo)人購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員2021年1月至2021年10月（如開(kāi)標(biāo)日上一個(gè)月的社保材料因社保部門(mén)原因暫時(shí)無(wú)法取得，則可以往前順延一個(gè)月）的社保證明及相關(guān)證明資料作為得分依據(jù)。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），其中，學(xué)歷證明還需提供學(xué)信網(wǎng)查詢(xún)記錄，對(duì)于較早頒發(fā)的學(xué)歷學(xué)位證書(shū)，學(xué)信網(wǎng)無(wú)法查詢(xún)的需提供其他佐證材料（如畢業(yè)院校、人社部門(mén)等頒發(fā)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)等單位出具的證明），原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。 3.社保證明資料應(yīng)當(dāng)至少包含醫(yī)療保險(xiǎn)，證明資料可為社保收繳部門(mén)蓋章證明資料、社保窗口打印資料或社保官網(wǎng)截圖。

8

項(xiàng)目擬使用的車(chē)輛、場(chǎng)地、工具、機(jī)器等情況

2

（一）評(píng)分內(nèi)容：

投標(biāo)人承諾，中標(biāo)后，提供能滿(mǎn)足本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的工作車(chē)輛、工程維修、秩序維護(hù)、清潔、綠化等環(huán)保機(jī)器設(shè)備，且在簽訂合同后15日內(nèi)全部進(jìn)場(chǎng)。

（二）評(píng)分依據(jù):

要求投標(biāo)人提供承諾（格式自定）作為得分依據(jù)。未提供承諾或承諾內(nèi)容不滿(mǎn)足要求均不得分。

3

綜合實(shí)力

25

行號(hào)

內(nèi)容

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

1

投標(biāo)人通過(guò)相關(guān)認(rèn)證情況

6

（一）評(píng)分內(nèi)容：

1、投標(biāo)人具有①信息安全管理體系認(rèn)證，②社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證，③合規(guī)管理體系認(rèn)證，④五星級(jí)別物業(yè)服務(wù)認(rèn)證，⑤售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證證書(shū)，同時(shí)滿(mǎn)足得30分，每缺少一項(xiàng)扣6分，扣完為止。

2、投****管理局頒發(fā)的特種設(shè)備生產(chǎn)許可證（電梯安裝含修理）的得35分，未提供則不得分。

3、投標(biāo)人具有副省級(jí)以上維修企業(yè)技術(shù)一級(jí)等級(jí)證書(shū)的得35分，其他不得分。

以上累計(jì)得分，滿(mǎn)分100分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.提供有效的認(rèn)證證書(shū)作為得分依據(jù)。

2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

2

投標(biāo)人同類(lèi)項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況

3

（一）評(píng)分內(nèi)容：

考察投標(biāo)人近三年（2018年1 月1 日至本項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)之日，以合同簽訂****學(xué)校物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)情況： 每提供一個(gè)得35分，滿(mǎn)分100分。

得分業(yè)績(jī)要求滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件：1.合同服務(wù)內(nèi)容至少包含安保服務(wù)、日常維修服務(wù)、綠化服務(wù)、衛(wèi)生清潔服務(wù)四項(xiàng)內(nèi)容（服務(wù)內(nèi)容涵蓋即可，文字描述可不完全一致）；2.單個(gè)合同建筑面積不少于10萬(wàn)平方米。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求同時(shí)提供合同關(guān)鍵信息和已完成且履約評(píng)價(jià)合格或者驗(yàn)收合格證明文件作為得分依據(jù)，履約評(píng)價(jià)合格或者驗(yàn)收合格證明文件需加蓋合同甲方公章（或甲方業(yè)務(wù)章），續(xù)簽合同視為履約驗(yàn)收合格，但不得作為多個(gè)業(yè)績(jī)計(jì)算得分。 2.通過(guò)合同關(guān)鍵信息無(wú)法判斷是否得分的，還須同時(shí)提供能證明得分的其它證明資料，如項(xiàng)目報(bào)告或合同甲方出具的證明文件等。 3.以上資料均要求提供掃描件，原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

3

投標(biāo)人獲獎(jiǎng)情況

7

（一）評(píng)分內(nèi)容：

1.投標(biāo)人獲得 中國(guó)學(xué)校物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè) 稱(chēng)號(hào)的得30分，沒(méi)有不得分。

2.投標(biāo)人獲得 中國(guó)智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè) 稱(chēng)號(hào)的得30分，沒(méi)有不得分。

3.投標(biāo)人****人民政府****政府質(zhì)量獎(jiǎng)的得40分，沒(méi)有不得分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求提供獎(jiǎng)項(xiàng)照片或獲獎(jiǎng)（榮譽(yù)）證書(shū)等證明材料作為得分依據(jù)。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

4

投標(biāo)人自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品（創(chuàng)新、設(shè)計(jì)）情況

5

（一）評(píng)分內(nèi)容：

投標(biāo)人具備中華人****產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)或發(fā)明專(zhuān)利。

1.具有節(jié)能環(huán)保類(lèi)自主開(kāi)發(fā)實(shí)用新型專(zhuān)利，每提供1個(gè)得20分。

2. 具有實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)或發(fā)明專(zhuān)利，每提供1個(gè)得20分。

上述兩項(xiàng)滿(mǎn)分100分，沒(méi)有不得分。

（二）評(píng)分依據(jù)：

1.要求提供有效的實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)或發(fā)明專(zhuān)利證書(shū)等證明材料作為得分依據(jù)。 2.以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。評(píng)分中出現(xiàn)無(wú)證明資料或?qū)＜覠o(wú)法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

5

環(huán)保執(zhí)行情況

2

要求投標(biāo)人就是否受過(guò)環(huán)保主管部門(mén)行政處罰作為得分依據(jù)；以投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供的承諾作為依據(jù)；若隱瞞情況虛假應(yīng)標(biāo)將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效并報(bào)主管部門(mén)處理。采取客觀(guān)化評(píng)分；受過(guò)行政處罰不得分。

6

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

2

1、**供應(yīng)商，或非**供應(yīng)商但在深****公司（****公司****公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件，售后機(jī)構(gòu)必須同時(shí)提供售后服務(wù)**合同及售后機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件作為得分依據(jù)，原件備查）的，得100分；否則不得分。

2、外地供應(yīng)商承諾：中標(biāo)后設(shè)立本地經(jīng)營(yíng)（服務(wù)）網(wǎng)點(diǎn)的，提供承諾文件（格式自定）的，得30分；未提供承諾或承諾內(nèi)容不滿(mǎn)足要求均不得分。

4

誠(chéng)信情況

5

序號(hào)

評(píng)分因素

權(quán)重

評(píng)分準(zhǔn)則

1

市財(cái)政局誠(chéng)信管理情況

5

****政府采購(gòu)活動(dòng)中存在誠(chéng)信相關(guān)問(wèn)題且在主管部門(mén)相關(guān)處理措施實(shí)施期限內(nèi)的，本項(xiàng)不得分，否則得滿(mǎn)分。投標(biāo)人無(wú)需提供任何證明材料，****委員會(huì)提供相關(guān)信息。