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中標單位
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中標金額
148000.00
中標單位聯(lián)系人
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代理單位聯(lián)系人
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招標詳情
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400-688-2000
相關單位：
***********公司企業(yè)信息
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****12366遠程坐席服務項目成交結果公告
一、項目編號：****
二、項目名稱：****12366遠程坐席服務項目
三、中標（成交）信息
供應商名稱：****
供應商地址：**省**市高新區(qū)新濼大街1166號奧盛大廈2號樓19層1909室
中標（成交）金額：148000.00元
四、主要標的信息
| 服務類 |
| 名稱：****12366遠程坐席服務項目 服務范圍：****開發(fā)區(qū)稅費系統(tǒng)操作及技術服務類咨詢 。 服務要求：使用全省統(tǒng)一熱線號碼、統(tǒng)一熱線運行管理支撐平臺（含智能咨詢機器人部分），開展語音（包括自動語音服務和人工坐席服務）、網(wǎng)絡及自媒體服務。服務渠道包括：提供服務電話人工客服與智能語音客服服務，提供網(wǎng)站、微信公眾號、在線人工客服與在線智能機器人服務。主要服務功能有：稅費系統(tǒng)操作及技術服務類咨詢輔導、投訴舉報受理、意見建議受理、稅法宣傳、滿意度回訪、涉稅調查抽查、系統(tǒng)操作咨詢數(shù)據(jù)分析等。 服務時間：1年（2025年1月1日至2025年12月31日）。 服務標準：采購文件及國家規(guī)定的各項標準。 |
五、評審專家名單：王文娟、李麗、王玉（采購人代表）
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
七、其他補充事宜：無
八、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
采購人：****
地 址：**市**區(qū)**路與**路交叉口
聯(lián)系人：王玉
聯(lián)系方式：0533-****6962.采購代理機構信息
名 稱：****
地址：**市**區(qū)**之珠大廈1****商鋪四樓招標部
聯(lián)系方式：0533-****112
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：韓玉杰
電話：0533-****112
郵箱：****@163.com
附件（1）
國家稅務總局淄博經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局12366遠程坐席服務項目成交結果公告.doc下載預覽
招標進度跟蹤
2025-01-01
中標通知
國家稅務總局淄博經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局12366遠程坐席服務項目成交結果公告
當前信息
2024-12-25
2024-12-19
2024-12-15
招標項目商機
暫無推薦數(shù)據(jù)
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