2024年本溪電信明山區(qū)水塔路營業(yè)廳駐店商及包片商招商項目

1. 總則

1.1項目概況

1.1.1根據(jù)《****集團采購管理辦法》（以下簡稱《采購管理辦法》）等有關規(guī)章制度規(guī)定，本競爭性談判項目已具備招商條件，現(xiàn)對本項目組織競爭性談判。招商范圍、分包劃分情況見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。

1.1.2本項目招商人單位名稱及聯(lián)系方式、競爭性談判方式、競爭性談判組織形式、資格審查方式見供應商須知前附表，

1.2談判費用

不論結果如何，供應商自行承擔所有準備和參與談判有關的費用。

1.3保密

參與競爭性談判活動的各方應當對競爭性談判文件和應答文件中的商業(yè)和技術等秘密保密，違者應當對由此造成的后果承擔法律責任。

2. 競爭性談判文件

2.1競爭性談判文件的組成

2.1.1競爭性談判文件一般由以下部分組成：

第一章 競爭性談判公告/競爭性談判邀請書

第二章 供應商須知

第三章 評審辦法

第四章 商務規(guī)范書

第五章 技術標準和要求/技術規(guī)范書/工作任務書

第六章 應答文件格式

招商人另有規(guī)定的，見供應商須知前附表。

2.1.2競爭性談判文件對同一內容的表述應當一致。第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”與競爭性談判文件在同一內容的表述上有矛盾或者沖突時，以第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”為準；供應商須知前附表與供應商須知正文在同一內容的表述上有矛盾或者沖突時，以供應商須知前附表為準。

2.1.3招商人在競爭性談判文件中以顯著的方式標明實質性要求、條件以及不滿足實質性要求和條件的文件將被否決的提示；顯著標識方式和具體要求見供應商須知前附表。

2.2競爭談判文件的澄清和修改

供應商對競爭性談判文件有疑問的，應以書面形式要求招商人對競爭性談判文件進行澄清。所有關于競爭性談判文件的澄清和修改均作為競爭性談判文件的補充部分。當競爭性談判文件、競爭性談判文件的澄清或者修改等在同一內容的表述上不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。

3. 應答文件

3.1應答文件的組成和編制要求

應答文件的組成和編制要求見供應商須知前附表。應答文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準；紙質版文件與電子版文件不一致時，以紙質版文件為準。

3.2應答有效期和報價要求

3.2.1應答有效期和報價要求的具體要求見供應商須知前附表。

3.2.2招商人設有最高限價的，供應商的報價不得超過最高限價，否則其應答將被否決。最高限價或者其計算方法見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。招商人不接受供應商的任何低于成本報價的不正當競爭方式。

4. 應答

4.1應答文件的遞交

4.1.1應答文件遞交方式、應答文件遞交截止時間、遞交地點：見供應商須知前附表。

4.1.2招商人收到應答文件后，向供應商出具簽收憑證。供應商所遞交的應答文件原則上不予退還，除非競爭性談判文件另有規(guī)定。

4.1.3出現(xiàn)以下情形時，招商人/招商代理機構不予接收應答文件：

（1） 逾期送達或者未送達指定地點的；

（2） 未按照第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”要求獲得本項目競爭性談判文件的；

（3） 其他情形見供應商須知前附表。

4.2應答文件的修改、撤回和撤銷

供應商可以在規(guī)定的應答截止時間前修改或者撤回已遞交的應答文件。供應商修改的應答文件重新提交的，應按照競爭性談判文件的規(guī)定編制、密封、標記、遞交。供應商在規(guī)定的應答截止時間后，不得在應答有效期內撤銷其應答。

5. 談判小組

****小組負責。談判期間，任何單位和個人不得非法干預或者影響談判的過程和結果。談判小組成員名單在談判前保密。

6. 談判程序

6.1初步審查

談判小組對應答文件的有效性、完整性和應答程度進行審查，記錄有關情況，并擬定談判策略，提出談判問題。

6.2正式談判

6.2.1第一輪談判開始時間和地點見供應商須知前附表。

6.2.2談判小組所有成員應當集中與單一供應商分別進行談判。談判過程中，談判小組分別與每個供應商就技術、報價組成和合同條款等進行充分的談判，確定供應商所提供的技術、質量和服務是否能滿足招商文件規(guī)定的實質性要求。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關的其他供應商的技術資料、價格和其他信息。

6.2.3談判小組可以要求供應商對相關問題作出解答和澄清，對要求補正的必要材料等事項做出回復，但應給予供應商必要的答復時間。

6.3談判文件修改

6.3.1在談判過程中，談判小組可以根據(jù)談判情況提出對競爭性談判文件的書面修改意見，實質性變動招商文件的技術、服務要求以及合同條款。競爭性談判文件的****小組簽字確認，并經(jīng)招商人同意。

6.3.2對競爭性談判文件作出的實質性變動是競爭性談判文件的有效組成部分，談判小組應當及時以書面形式同時通知所有參加談判的供應商。供應商應當按照競爭性談判文件****小組的要求重新提交應答文件，并由按照規(guī)定簽字、蓋章。

7. 招商結果確定

7.1確定成交供應商

7.1.1****小組一致打分決議產(chǎn)生中標供應商，在簽訂合同之前，成交供應商放棄成交或者不能履行合同的，招****小組提出的成交候選人名單評分排序依次確定其他候選人成交，也可以重新競爭性談判。

7.1.2采用公開競爭性談判的，招商人應在公告發(fā)布媒介公示成交供應商，公示期不少于3日。供應商或者其他利害關系人對招商結果有異議的，應當在成交供應商公示期間提出。

7.2成交通知

成交供應商確定后，招商人應當向成交供應商發(fā)出成交通知書，同時通知未成交供應商。成交通知書對招商人和成交供應商具有法律約束力。

8. 合同簽訂

招商人和成交供應商應當根據(jù)談判文件和成交供應商的應答文件訂立書面合同。招商人和成交供應商不得訂立背離合同實質性內容的其他協(xié)議。成交供應商無正當理由拒簽合同的，招商人取消其成交資格。

9. 紀律和監(jiān)督

9.1對招商人的紀律要求

招商人不得泄漏談判活動中應當保密的情況和資料，不得與供應商串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益。

9.2對供應商的紀律要求

參加談判的供應商不得相互串通或者與招商人串通談判，不得****小組成員行賄謀取成交，不得以他人名義談判或者以其他方式弄虛作假騙取成交；供應商不得以任何方式干擾、影響談判工作。

9.3****小組成員的紀律要求

談判小組成員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對應答文件的評審和談判、成交候選人的推薦情況以及談判有關的其他情況。在談判活動中，談判小組成員應當客觀、公正地履行職責，遵守職業(yè)道德，不得擅離職守，影響談判程序正常進行。

9.4對與談判活動有關的工作人員的紀律要求

與談判活動有關的工作人員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對應答文件的評審和談判、成交候選人的推薦情況以及談判有關的其他情況。在談判活動中，與談判活動有關的工作人員不得擅離職守，影響談判程序正常進行。

10. 需要補充的其他內容

需要補充的其他內容：見供應商須知前附表。

第三章 評審辦法

[下表列舉部分常用的評審因素，具體項目應根據(jù)實際情況進行補充調整]

1.評審標準

評審標準見評審辦法前附表。

2.評審程序

2.1初步評審

2.1.1談判小組根據(jù)本章評審辦法前附表初步評審規(guī)定的標準對應答文件進行評審。有一項不符合評審標準的，談判小組應當否決其應答文件。

2.1.2供應商有以下情形之一的，評標委員會應當否決其應答文件：

（1） 競爭性談判公告“供應商不得存在的情形”中規(guī)定的任何一種情形；

（2） 應答文件未按照競爭性談判文件要求蓋章和簽字；

（3） 最終報價低于成本或者高于競爭性談判文件設定的最高限價；

（4） 供應商有串通談判、弄虛作假、行賄等違法行為；

（5） 不符合競爭性談判文件中規(guī)定的實質性要求；

（6） 附有招商人不能接受的條件。

2.1.3談判小組發(fā)現(xiàn)供應商的綜合報價明顯低于其他供應商報價或者設有標底時明顯低于標底，認為報價可能低于其個別成本的，應當書面要求該供應商做出書面說明并提供相關證明材料。供應商不能合理說明或者不能提供相應證明材料的，****小組認定該供應商以低于成本報價，談判小組應當否決其應答文件。

2.1.4報價有算術錯誤的，談判小組按照以下原則對報價進行修正，修正的價格經(jīng)供應商書面確認后具有約束力。供應商不接受修正價格的，談判小組應當否決其應答。

（1）報價中的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；

（2）總價金額與根據(jù)單價計算出的結果不一致的，以單價金額為準修正總價，但單價金額小數(shù)點有明顯錯誤的除外。

2.2詳細評審

談判小組按照本章評審辦法前附表規(guī)定的詳細評審標準進行評審，并編制綜合得分一覽表。

在評審過程中，談判小組應當以書面形式要求供應商對所遞交的應答文件中不明確的內容進行書面澄清、說明或者對應答文件中的偏差進行補正。談判小組不接受供應商主動提出的澄清、說明或者補正。談判小組必要時可以要求供應商遞交有關證明和證件的原件，以便核驗。

第四章 商務規(guī)范書[即合同文本]

**電信自有廳外包商**協(xié)議

甲方：****

****公司****公司 （以下簡稱甲方）

地址：

法定代表人/負責人：

乙方：_________________________ （以下簡稱乙方）

地址：

法定代表人/負責人：

網(wǎng)點名稱：

根據(jù)《中華人民**國民法典》有關規(guī)定，甲、乙雙方本著互惠互利、權責分別、真誠**的原則，依據(jù)《關于****營業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法的通知》的相關條款，就乙方進駐/****營業(yè)廳簽訂協(xié)議如下：

一、進駐考核原則

1 .乙方進駐/承包 營業(yè)廳，面積為 平。

2. 乙方承諾協(xié)議期內，按季度考核收入，一季度 元，二季度 元，三季度 元，四季度 元；每月完成新增移動+寬帶+高清≥30戶（其中高清業(yè)務最多按10戶核算）。以上指標為保底指標，****公司階段性政策調整，乙方指標也會隨著做相應調整。

3. 乙方承諾協(xié)議期內，完成甲方下發(fā)的包含并不限于收入指標、業(yè)務發(fā)展指標、服務能力、過程執(zhí)行，并要求100%完成；如未完成，甲方按照本協(xié)議中第二條雙方權利與義務中3.2內容對乙方執(zhí)行退出流程。

二、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務

1.乙方進駐后，甲方對乙方的管理模式及運營要求以甲方當期規(guī)定為依據(jù)。

2.甲方店長有權對乙方派駐人員進行統(tǒng)一管理和安排，執(zhí)行電信銷售、服務等管理考核要求。

3.甲方有權對乙方進行考核，具體考核標準為以下內容：

3.1甲方店長或負責人每月對駐店商業(yè)務能力、服務能力、過程執(zhí)行進行評價。

3.2協(xié)議期內甲方對乙方日常管理按月通報、按季度考核，季度平均分低于80分，按照50元/分的標準進行扣罰，扣罰部分****公司指定賬戶中。乙方在收到扣罰通知單后15日內做確認與反饋，同時將扣罰金額存入甲方指定賬戶，如15日內未做確認與反饋、未及時存入，甲方有權將己方進行關停并執(zhí)行退出流程。租金存入口徑：經(jīng)營收入﹣其他收入﹣出租房地產(chǎn)收入。

3.3對于連續(xù)三個月日常考核平均分低于80分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商提出警告并責成其進行整改；對連續(xù)兩個季度日?？己似骄值陀?0分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商，市公司有權對其執(zhí)行清退。

3.4清退處理

3.4.1如乙方連續(xù)兩個季度日常考核平均分低于80分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標，協(xié)議自動解除，甲方10內下達清退確認書，并由甲乙雙方負責人簽字蓋章確認，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。如乙方7日內拒絕簽字確認，視為乙方每月按甲方核對完成考核收入指標及業(yè)務發(fā)展指標出具增值稅發(fā)票金額確認乙方完成收入完成情況的追認。甲方有權不再支付乙方未確認考核收入指標及業(yè)務發(fā)展指標完成量的費用。終止期到期后，停用其營業(yè)工號、在渠道視圖系統(tǒng)中注銷其經(jīng)營主體及銷售點，并責令其退場。

3.4.2如協(xié)議未到期，乙方主動提前終止合同的，乙方需提前1個月通知甲方，待甲方核算完指標，如未有指標缺口扣罰或違規(guī)終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等，方可在三個月后退還風險保證金及房屋押金。

3.4.3如產(chǎn)生清退環(huán)節(jié)，乙方工號內號源，清退最后時限仍未辦理的號碼，歸甲方所有，甲方進行收回。

3.4.4協(xié)議期內，乙方采購的配件及禮品在清退時由乙方自行處理。

3.4.5甲方在乙方存在虛假宣傳、工信部投訴、產(chǎn)生詐騙工單等行為，有權對乙方進行罰款1000元。

（二）乙方權利與義務

1.乙方進駐/****營業(yè)廳后，須****營業(yè)廳從事終端銷售、號卡銷售及服務工作，全面負責廳店的整體運營，承接廳店的業(yè)務受理，卡號及終端銷售、組織各項炒店活動等。

2.乙方應按合同約定及時繳納風險保證金 元，繳納房租押金 元。風險保證金用于指標缺口扣罰、終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等風險補償或違規(guī)扣罰。風險保證金及房租押金需在本協(xié)議簽訂后15日內存入甲方指定賬戶，如未能及時存入，甲方視為乙方放棄與甲方**。

2.1如自有廳本年乙方未改變，仍延續(xù)上一年風險保證金額度，不予退還。

2.2合同期滿后，如收入指標及業(yè)務發(fā)展指標完成、未有負傭金、未發(fā)生違約事項，風險保證金及房租押金三個月后退還乙方。

3. 乙方需按甲方要求配置營業(yè)員及銷售員。自有廳外包商需配備營業(yè)/銷售崗位1人。乙方進駐后15日內完成人員上崗，如進駐后未按標準配置，甲方有權扣除風險保證金；如乙方在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)空崗3個月以上，甲方有權對其進行清退。

4.乙方營業(yè)員服務禮儀由電信統(tǒng)一要求執(zhí)行、受理規(guī)范按市場部相關要求執(zhí)行。廳內人員服裝需按電信方統(tǒng)一標準，進駐商人員服裝費用由進駐商承擔。

5.乙方應嚴格按照甲方規(guī)定的統(tǒng)一時點和標準要求，對主推終端進行顯性化宣傳及上柜露出，并按甲方規(guī)定執(zhí)行主推終端進貨、銷售及庫存等要求。單款主推機型庫存不足3臺時應及時補貨，避免出現(xiàn)缺貨斷貨情況。

6.甲乙雙方協(xié)商，本廳銷售終端必須通過指定系統(tǒng)進行串碼錄入及核銷，乙方根據(jù)甲方要求配合甲方店長執(zhí)行管理流程及動作。乙方所有進廳銷售的終端必****公司指定的上游供貨商提貨，非正規(guī)渠道進貨終端禁止上柜銷售。

7.乙方應配備主推終端演示機,演示機不少于2款，且按甲方要求進行演示機上柜體驗，并安裝“亮屏APP”軟件。

8.乙方不得泄露電信業(yè)務、用戶信息，否則甲方有權立即解除合同，并由乙方承擔相應的法律責任，賠償由此造成的甲方及用戶的一切損失。

9.乙方需按照甲方要求，做好終端提貨，包括并不限于路由器、FTTR、全屋WIFI、智能門鎖等。

10.****營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任，并簽署《營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任書》

三、違約責任

1.乙方應遵守廠商和甲方約定的終端市場銷售秩序，并接受甲方監(jiān)督點檢，并執(zhí)行甲方的標準要求及動作。

2.乙方如出現(xiàn)終端違規(guī)銷售行為，甲方將根據(jù)與廠商的約定，對乙方進行明星機暫停供貨一周到一個月的處罰，并進行全省通報。

3. 乙方及派駐人員如出現(xiàn)不服從、不配合甲方店長統(tǒng)一管理及要求的，甲方店長有權要求乙方更換駐店人員，并對乙方日常管理考核進行扣分。

4.如乙方在經(jīng)營期間出現(xiàn)違規(guī)操作，甲方可按市場部下發(fā)的相關文件要求進行扣罰。

四、爭議的解決

本協(xié)議執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成任何一方均****法院提起訴訟。

四、協(xié)議的解除與續(xù)簽

1、自本協(xié)議簽訂之日起，之前的所有相關協(xié)議全部作廢，雙方需按照新的協(xié)議內容履行權利與義務。

2、本協(xié)議期滿，如雙方不再續(xù)簽，協(xié)議自動解除。

3、本協(xié)議有效期內，如一方不履行協(xié)議中規(guī)定應承擔的義務或違反本協(xié)議規(guī)定，另一方有權單方面解除此協(xié)議。

4、本協(xié)議的有效期為 年 月 日-2024年 12月 31日。如一方提出終止或變更協(xié)議內容，需提前1個月書面通知對方，雙方協(xié)商議定。

5、本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份；自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：****公司****公司

授權人簽字：

年 月 日

乙方：

授權人簽字：

年 月 日

**電信自有廳駐店商**協(xié)議

甲方：****公司****公司

****公司****公司 （以下簡稱甲方）

地址：

法定代表人/負責人：

乙方：_________________________ （以下簡稱乙方）

地址：

法定代表人/負責人：

網(wǎng)點名稱：

根據(jù)《中華人民**國民法典》有關規(guī)定，甲、乙雙方本著互惠互利、權責分別、真誠**原則，依據(jù)《關于****營業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法的通知》的相關條款，就乙方進駐/****營業(yè)廳簽訂協(xié)議如下：

一、進駐考核原則

1 .乙方進駐/承包 營業(yè)廳，面積為 平。

4. 乙方承諾協(xié)議期內，按季度考核收入，一季度 元，二季度 元，三季度 元，四季度 元；每月完成新增移動+寬帶+高清≥30戶（其中高清業(yè)務最多按10戶核算）。以上指標為保底指標，****公司階段性政策調整，乙方指標也會隨著做相應調整。

5. 乙方承諾協(xié)議期內，完成甲方下發(fā)的包含并不限于收入指標、業(yè)務發(fā)展指標、服務能力、過程執(zhí)行，并要求100%完成；如未完成，甲方按照本協(xié)議中第二條雙方權利與義務中3.2內容對乙方執(zhí)行退出流程。

二、雙方權利與義務

（一）甲方權利與義務

1.甲方對乙方的管理模式及運營要求以甲方當期規(guī)定為依據(jù)。

2.甲方店長有權對乙方派駐人員進行統(tǒng)一管理和安排，執(zhí)行電信銷售、服務等管理考核要求。

3.甲方有權對乙方進行考核，具體考核標準為以下內容：

3.1甲方店長或負責人每月對駐店商業(yè)務能力、服務能力、過程執(zhí)行進行評價。

3.2協(xié)議期內甲方對乙方日常管理按月通報、按季度考核，季度平均分低于80分，按照50元/分的標準進行扣罰，扣罰部分****公司指定賬戶中。乙方在收到扣罰通知單后15日內做確認與反饋，同時將扣罰金額存入甲方指定賬戶，如15日內未做確認與反饋、未及時存入，甲方有權將己方進行關停并執(zhí)行退出流程。租金存入口徑：經(jīng)營收入﹣其他收入﹣出租房地產(chǎn)收入。

3.3對于連續(xù)三個月日?？己似骄值陀?0分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商提出警告并責成其進行整改；對連續(xù)兩個季度日常考核平均分低于80分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商，市公司有權對其執(zhí)行清退。

3.4.清退處理

3.4.1如乙方連續(xù)兩個季度日?？己似骄值陀?0分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標，協(xié)議自動解除，甲方10內下達清退確認書，并由甲乙雙方負責人簽字蓋章確認，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。如乙方7日內拒絕簽字確認，視為乙方每月按甲方核對完成考核收入指標及業(yè)務發(fā)展指標出具增值稅發(fā)票金額確認乙方完成收入完成情況的追認。甲方有權不再支付乙方未確認考核收入指標及業(yè)務發(fā)展指標完成量的費用。終止期到期后，停用其營業(yè)工號、在渠道視圖系統(tǒng)中注銷其經(jīng)營主體及銷售點，并責令其退場。

3.4.2如協(xié)議未到期，乙方主動提前終止合同的，乙方需提前1個月通知甲方，待甲方核算完指標，如未有指標缺口扣罰或違規(guī)終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等，方可在三個月后退還風險保證金及房屋押金。

3.4.3如產(chǎn)生清退環(huán)節(jié)，乙方工號內號源，清退最后時限仍未辦理的號碼，歸甲方所有，甲方進行收回。

3.4.4協(xié)議期內，乙方采購的配件及禮品在清退時由乙方自行處理。

3.4.5甲方在乙方存在虛假宣傳、工信部投訴、產(chǎn)生詐騙工單等行為，有權對乙方進行罰款1000元。

（二）乙方權利與義務

1.乙方進駐/****營業(yè)廳后，須****營業(yè)廳從事終端銷售、號卡銷售及服務工作，全面負責廳店的整體運營，承接廳店的業(yè)務受理，卡號及終端銷售、組織各項炒店活動等。

2.乙方應按合同約定及時繳納風險保證金 元，繳納房租押金 元 。風險保證金用于指標缺口扣罰、終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等風險補償或違規(guī)扣罰。風險保證金及房租押金需在本協(xié)議簽訂后15日內存入甲方指定賬戶，如未能及時存入，甲方視為乙方放棄與甲方**。

2.1如自有廳本年乙方未改變，仍延續(xù)上一年風險保證金額度，不予退還。

2.2合同期滿后，如收入指標及業(yè)務發(fā)展指標完成、未有負傭金、未發(fā)生違約事項，風險保證金及房屋押金三個月后退還乙方。

3. 乙方需按甲方要求配置營業(yè)員及銷售員。核心廳店駐店商需配備營業(yè)/銷售2人。乙方進駐后15日內完成人員上崗，如進駐后未按標準配置，甲方有權扣除風險保證金；如乙方在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)空崗3個月以上，甲方有權對其進行清退。

4.乙方營業(yè)員服務禮儀由電信統(tǒng)一要求執(zhí)行、受理規(guī)范按市場部相關要求執(zhí)行。廳內人員服裝需按電信方統(tǒng)一標準，進駐商人員服裝費用由進駐商承擔。

5.乙方需配合甲方實行核心廳店連鎖化運營，符合統(tǒng)一收銀與統(tǒng)一終端進銷存要求。終端進銷存必須使用甲方要求的精品渠道終端銷售系統(tǒng)，做到入廳即入庫、銷售即核銷、日結日清，周周盤點、賬實相符，確保數(shù)據(jù)的實時性和準確性, 門店月度輸出終端進銷存盤點表（店長及進駐商簽字確認）。本廳銷售終端（含裸機和合約機）必須通過精品渠道系統(tǒng)進行統(tǒng)一收銀錄入，乙方根據(jù)甲方要求配合甲方店長執(zhí)行管理流程及操作。做到兩個百分百，即賬務核對100%準確：精品渠道系統(tǒng)錄入銷售額=終端票據(jù)銷售額=實收金額（包含現(xiàn)金、刷卡以及聚合支付等多種方式）；賬庫核對100%準確：精品渠道系統(tǒng)庫存數(shù)=廳內實物庫存數(shù)”）。

6.乙方應嚴格按照甲方規(guī)定的統(tǒng)一時點和標準要求，對主推終端進行顯性化宣傳及上柜露出，并按甲方規(guī)定執(zhí)行主推終端進貨、銷售及庫存等要求。單款主推機型庫存不足3臺時應及時補貨，避免出現(xiàn)缺貨斷貨情況。

7.甲乙雙方協(xié)商，本廳銷售終端必須通過指定系統(tǒng)進行串碼錄入及核銷，乙方根據(jù)甲方要求配合甲方店長執(zhí)行管理流程及動作。乙方所有進廳銷售的終端必****公司指定的上游供貨商提貨，非正規(guī)渠道進貨終端禁止上柜銷售。

8.乙方應配備主推終端演示機,演示機不少于2款，且按甲方要求進行演示機上柜體驗，并安裝“亮屏APP”軟件。

9.乙方不得泄露電信業(yè)務、用戶信息，否則甲方有權立即解除合同，并由乙方承擔相應的法律責任，賠償由此造成的甲方及用戶的一切損失。

10.乙方需按照甲方要求，做好終端提貨，包括并不限于路由器、FTTR、全屋WIFI、智能門鎖等。

11.****營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任，并簽署《營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任書》。

三、違約責任

1.乙方應遵守廠商和甲方約定的終端市場銷售秩序，并接受甲方監(jiān)督點檢，并執(zhí)行甲方的標準要求及動作。

2.乙方如出現(xiàn)終端違規(guī)銷售行為，甲方將根據(jù)與廠商的約定，對乙方進行明星機暫停供貨一周到一個月的處罰，并進行全省通報。

3.乙方如出現(xiàn)不落實統(tǒng)一收銀、全量進銷存管理等協(xié)議要求，首次發(fā)現(xiàn)給予警告通報，再次發(fā)現(xiàn)將從乙方保證金或甲方支付給乙方的渠道傭金中扣減。第三次出現(xiàn)直接中止**并清退。被清退的駐店商將進入**電信失信經(jīng)銷商名單，兩年內****營業(yè)廳駐店商招標。

4. 乙方及派駐人員如出現(xiàn)不服從、不配合甲方店長統(tǒng)一管理及要求的，甲方店長有權要求乙方更換駐店人員，并對乙方日常管理考核進行扣分。

5.如乙方在經(jīng)營期間出現(xiàn)違規(guī)操作，甲方可按市場部下發(fā)的相關文件要求進行扣罰。

四、爭議的解決

本協(xié)議執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成任何一方均****法院提起訴訟。

四、協(xié)議的解除與續(xù)簽

1、自本協(xié)議簽訂之日起，之前的所有相關協(xié)議全部作廢，雙方需按照新的協(xié)議內容履行權利與義務。

2、本協(xié)議期滿，如雙方不再續(xù)簽，協(xié)議自動解除。

3、本協(xié)議有效期內，如一方不履行協(xié)議中規(guī)定應承擔的義務或違反本協(xié)議規(guī)定，另一方有權單方面解除此協(xié)議。

4、本協(xié)議的有效期為 年 月 日-2024年 12月 31日。如一方提出終止或變更協(xié)議內容，需提前1個月書面通知對方，雙方協(xié)商議定。

5、本協(xié)議一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份；自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：****公司****公司

授權人簽字：

年 月 日

乙方：

授權人簽字：

年 月 日

營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任書

為貫徹落實安全生產(chǎn)國家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度要求，壓實管理責任，落實管理舉措，有效防范人身財產(chǎn)、消防安全、重大服務及信息安全等責任事故發(fā)生，****營業(yè)廳安全生產(chǎn)責任書。

一、壓實安全管理責任

****營業(yè)廳安全第一責任人，承擔營業(yè)廳安全管理職責，落實上級單位及主管部門安全工作要求。

****營業(yè)廳安全聯(lián)絡員，在店長領導下具體落實日常安全管理措施。

****專營店安全巡查員，****專營店安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。****專營店，自有廳不涉及）

二、落實安全管理舉措

****營業(yè)廳安全生產(chǎn)教育培訓、實戰(zhàn)及應急處置演練，增強全員安全生產(chǎn)意識和技能，新老員工未經(jīng)安全生產(chǎn)教育培訓不得上崗。****營業(yè)廳安全生產(chǎn)宣傳、檢查，完**全生產(chǎn)各項工作任務。

****營業(yè)廳日常安全自檢和巡查，建立臺賬，做好班前、班中、班后安全檢查，保證各類設施設備安全使用管理，保持廳內及附設各區(qū)域整潔干凈、物品堆放有序合規(guī)。發(fā)現(xiàn)隱患和問題立即整改，無法自行整改的及時報告。

（三）堅決抵制違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象，對存在安全風險的用火用電用氣、裝修施工動火動焊等操作，嚴格履行作業(yè)審批手續(xù)，嚴格落實作業(yè)過程監(jiān)督，杜絕違規(guī)操作。

****營業(yè)廳人身財產(chǎn)、服務、信息安全責任，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定。

****營業(yè)廳應急處置預案，一旦發(fā)生安全事故，第一時間執(zhí)行應急處置，并及時報告上級單位和主管部門。

三、其他事項

（一）本責任書按年度一店一簽，廳內公示，推動全員主動踐行安全責任。

****營業(yè)廳第一責任人有調整，應重新簽定責任書。如營業(yè)廳上級責任人、安全聯(lián)絡員、****專營店）有調整，應及時更新相關信息。

（三）本責任書自簽訂之日起生效，有效期至XXXX年12月31日。

上級責任人（直線經(jīng)理）：XXX 電話：XXXXXXXXXXX

第一責任人（ 店長 ）：XXX 電話：XXXXXXXXXXX

安全聯(lián)絡員（可以多個）：XXX 電話：XXXXXXXXXXX

****專營店）：XXX 電話：XXXXXXXXXXX

簽訂日期：XXXX年XX月XX日

第五章技術規(guī)范書

關于印發(fā)2024****營業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法的通知

****公司：

****公司下發(fā)的《2019****營業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法》（中電信遼[2019]241號）要求，同時進一步規(guī)范自有廳引商入店工作，提升自有廳連鎖運營能力，****公司實際情況，現(xiàn)制定《2024****公司自有營業(yè)廳駐店商及外包商管理辦法》，相關要求如下：

一、引入目的及原則

自有廳引商入店的主要目的是通過**及**置換引入優(yōu)秀代理商，提升渠道銷售能力，促進業(yè)務發(fā)展。實行分類管理、遵循集體決策原則。

（一）公開透明原則：根據(jù)實際情況科學選擇公開招標、邀請招標或競爭性談判等方式進行駐店商的選擇和引入。如采用公開招標或邀請招標的形式，須嚴格按招投****公司相關采購管理制度進行。依據(jù)降本增效原則，**電信自有廳招標工作自行采用競爭性談判方式進行駐店商的選擇和引入。

（二）集體決策原則：圍繞自有廳引商入店相關工作，成立市、區(qū) （縣）兩級自有廳****小組（以下簡稱“專項小組”），專項小組總人數(shù)原則上為 5 人以上單數(shù)。

1.****公司專項****公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、自有廳承包人(店長)、對口支局長、****公司指定1-2人組成，負責駐店商入廳協(xié)議的簽署、報批和歸檔；負責活動政策的及時準確傳達，****連鎖店面經(jīng)營及銷量提升；負責駐店銷售人員的日常管理、培訓和考核；負責駐店商清退流程的實施。

2.****小組****事業(yè)部、市場部、采購中心、財務部、云網(wǎng)發(fā)展部、****公司各指定一人共同參與，負責制定本地駐店商管理實施細則；負責全市范圍內駐店商的統(tǒng)籌規(guī)劃；負責駐店商資質審核、引入審核、駐店商清退監(jiān)督等關鍵環(huán)節(jié)規(guī)范及把控。

二、評估規(guī)則及引入流程

（一）評估規(guī)則

1.****小組：由公眾部、市場部、采購部、財務部、****公司等相關部門共同參與。

評估小組名單：

組長：王云（公眾部）

副組長：劉英男（市場部）、****辦公室）、孟祥毓（財務部）、****營銷中心）、****中心）、****公司）、****公司）、

組員：馮丹（市場部）、梁雪斌（財務部）、****中心）、****營銷中心）、****公司）、****公司）、張曉穎（公眾部）

2.門店評估細項

（1）門店位置：城市商圈/城市社區(qū)/農(nóng)村區(qū)域等

（2）門店面積：門店總面積、駐店商實際使用面積

（3）業(yè)務銷量：包括但不限于移動號卡、寬帶、天翼高清和終端等維度月均銷量、同比增幅等。**引商入店門店，可參考周邊區(qū)域可比門店數(shù)據(jù)進行估算。

（二）進駐規(guī)則

1.在營業(yè)廳物理位置較佳人流量較大、營業(yè)面積較為充裕且能夠確保駐店商合理利潤的情況下，應引進多家駐店商進駐，形成良性競爭。

2.駐店商及外包商須具備合法經(jīng)營通訊產(chǎn)品的營業(yè)執(zhí)照，****機關審核認定，具備一般納稅人資格或個體工商戶；具有經(jīng)營手機、手機配件以及其他通信產(chǎn)品的資格；能開具終端銷售發(fā)票。

3.****營業(yè)廳的優(yōu)勢**向少數(shù)代理商過度集中，****營業(yè)廳數(shù)****營業(yè)廳總數(shù)的 60%。終端鋪貨代銷模式不在此考核序列。

4.參與投標的社會代理商數(shù)量需大于等于實際引入代理商數(shù)量，如引入兩家代理商經(jīng)營，參與投標的社會代理商數(shù)量不得低于 2 家。

如遞交應答文件的應答人為2家或有效應答人為2家，則對2家直接進行競談，按文件中載明的評審因素進行評審，最終確定綜合得分第1名為成交人；如遞交應答文件的應答人為1家或有效應答人為1家，招商人可以對1家進行定向談判。定向談判的依據(jù)為競爭性談判文件及應答人的應答文件。

5.駐店商及外包商必須在進駐廳店 30 ****公司簽訂駐店**協(xié)議，明確協(xié)議期銷量目標、終端及人員配置要求及經(jīng)營風險保證金等內容，逾期未簽自動取消駐店資格。協(xié)議到期后應對協(xié)議期內駐店商整體**情況予以綜合考評、****營業(yè)廳新一輪駐店商引入評選工作，嚴禁在駐店期結束后自動續(xù)簽。

（三）招標流程及入圍評分標準

1、發(fā)布信息：在中國電**光采購網(wǎng)發(fā)布自有廳引商入店實施信息；

2、上交資料：參與**方在規(guī)定時間內上交投標相關資料；

3、評審：評審過程由公眾部、市場部、財務部、采購部、區(qū)縣公司進行現(xiàn)場綜合評審，整個評審過程全程錄像。評分最高者為中選駐店商。

4、結果公示：完成引商評審流程后3天內，將中標信息及駐店商明細在陽光采購網(wǎng)進行公示，公示期為3天。

5、簽訂協(xié)議：公示結束后3天內，縣分公司組織中標代理商繳納保證金，簽訂協(xié)議，并在規(guī)定時限內完成進駐。

6、公示結束后一周內，****公司簽訂駐店商**協(xié)議。****公司簽訂合同，則視為自動放棄進駐資格。****公司申請重新發(fā)起第二次招標。

入圍評分標準請見附件。

6.特殊情況處理：

（1）縮減招標范圍：結合當?shù)亟?jīng)營及市場現(xiàn)狀，如需只針對某一類駐店商或外包商進行招標，如異網(wǎng)TOP、省級連鎖等，****小組集體決策通過后，報市公司總經(jīng)理辦公會審議通過或分管副總審批同意，可在縮減的范圍內進行招標。

（2）采用招標形式的門店首次招標失敗的，****小組共同分析原因，在適度降低標準后重新發(fā)起第二次招標。

（3）若第二次選標仍失敗，可按以下兩種方式處理：

（3.1）對于非經(jīng)營不善原因導致的、超過二次以上招標仍無法引入駐店商的門店，****公司對相關門店進行關停并轉處理。

（3.2）可在確保廳店效益的前提下，按效益評估再次下調銷量目標，重新發(fā)起招標。

三、保證金收取

（一）繳納風險保證金

1、駐店商及外包商應在簽訂協(xié)議后15日內繳納風險保證金，城市商圈、城市社區(qū)、核心門店駐店商風險保證金不低于3000元，城市商圈、城市社區(qū)外包商風險保證金不低于1000元，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)外包商風險保證金不低于500元。

2、如自有廳本年駐店商未改變，仍延續(xù)上一年風險保證金額度，不予退還。

3、風險保證金用于指標缺口扣罰、終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等風險補償或違規(guī)扣罰，合同期滿后，如指標及業(yè)務完成并未發(fā)生違約事項，三個月后風險保證金退還駐店商。

4、風險保證金按照相關財務規(guī)定進賬內核算，確保符合收支內控要求。風險保證金收據(jù)上標明進駐商風險抵押金，用以區(qū)別于代理商業(yè)務保證金，****公司做好繳款留痕，按公司財務規(guī)定正確處理。合同期滿后，如未發(fā)生違約事項、未有負傭金事項，風險保證金退還駐店商。

（二）繳納房租押金

1、自租房產(chǎn)

自租房產(chǎn)100%用于電信經(jīng)營的，駐店商按照**電信房租金額的70%為基數(shù)繳納房租押金，押金金額按照季度繳納。（例如，某廳店含稅租金7萬元/年，繳納基數(shù)為4.9萬元/年，則駐店商按照季度繳納押金，一季度繳納押金1.225萬元）。其中新商快店已繳納15%房屋租金，本次房租押金按房租的85%核算房租基數(shù)，按房租基數(shù)的70%收取季度房租押金。

****營業(yè)廳和機房混用的場地，按營業(yè)廳的面積占比折算，按季度繳納。

2、自有房產(chǎn)

依據(jù)中電信[2017]310號《****集團公司房產(chǎn)租賃管理暫行辦法的通知》，****小組對自有廳進行現(xiàn)場詢價，按照****營業(yè)廳面積，測算房租押金，押金金額按照季度進行繳納。

房租押金存入及返還方式：房租押金以風險抵押金存入及返****公司賬戶，駐店期間抵押金不可退出。

3、租押金減免方式

****公司房產(chǎn)，但同時自租房產(chǎn)經(jīng)營電信業(yè)務的代理商，考慮代理商租房投入，****公司房產(chǎn)，予以減免部分房租押金，按照風險保證金的金額要求進行繳納。

4、房租押金減免扣罰方式

對于符合以下條件或其他不可抗力的特殊情況，可以采用“一事一議”方式，申請減免扣罰。

例如：**門店在6個月內努力發(fā)展但銷量仍不達標的；針對地處偏遠區(qū)域、位置不佳且前期招商困難、多次流標的門店；其他客觀不可抗力導致門店經(jīng)營不佳的。

四、運營費用承擔

(一)自有廳運營管理

1、核心廳店駐店商的運營費用，包括水、電、****公司承擔；****營業(yè)廳外包商的運營費用，包括水、電、取暖費等由外包商自行承擔。

2、****公司員工及相關親屬通過各種形式參與駐店商經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其駐店經(jīng)營資格，并轉由相關部門進行處理。

3、人員配置：駐店商需配備營業(yè)——銷售 2-3 人；外包商需配備營業(yè)——銷售 1-2 人。

4、門店硬件設施裝修改造：按照《關于明確實體渠道裝修管理工作相關問題的通知》（中電信遼業(yè)[2020]418號）文件要求執(zhí)行。

（二）核心廳連鎖化運營

駐店商在所入駐核心廳店運營過程中應實行“八統(tǒng)一”，包括人員管理“五統(tǒng)一”以及統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一價格。

1. 人員管理

駐店商及外包商派駐人員（含副店長、促****營業(yè)廳內須接受“五統(tǒng)一”管理（詳見附件《駐店商派駐人員管理“五統(tǒng)一”》），不服從管理的駐店商人員，店長可以采取溝通指導、考核扣罰、停柜學習等措施，****營業(yè)廳。

駐店商及外包商不得隨意對駐店人員進行更換或退出，若確有必要更換或退出，駐店商及外包商需提前 1 個月與店長協(xié)商，雙方達成一致后執(zhí)行。

2.銷售管理

（1）駐店商及外包商在店內****公司統(tǒng)一價格執(zhí)行，嚴禁駐店商在店內擅自進行溢價/降價銷售行為。集約終端采購、上柜、真機演示、庫存保證及銷售指標按核心廳連鎖化運營月考核管理要求執(zhí)行，主推連鎖終端庫存保證常態(tài)庫存大于 5 臺，主推重點機型柜臺、保證主推機型真機上柜演示，終端自注冊機卡匹配須達 90%，終端合約銷售須達 70%，根據(jù)電信要求配合管理規(guī)定。

（2）精品門店內****公司針對精品門店各項管理要求，對所有庫存終端及所售出的終端（含裸機、合約機）統(tǒng)一錄入至精品門店終端銷售系統(tǒng)。非精品門店駐****公司終端串碼管理規(guī)定，公司要對合同期內出現(xiàn)違規(guī)行為的駐店商進行相應扣罰。

（3）營業(yè)廳對銷售終端（含裸機、合約機）應施行統(tǒng)一收銀，嚴禁駐店商以任何形式私自收銀，終端收銀員應根據(jù)實物錄入真實串碼信息到精品渠道進銷存系統(tǒng)，銷售收銀后及時進行核銷，要求賬實相符。出現(xiàn)終端銷售違規(guī)，扣罰駐點商 2000 元，扣罰店長 1000 元，分局長500 元，縣區(qū)領導 500 元、渠道運營總監(jiān) 500 元。

（4）駐店商及外包商須嚴格遵守實名制要求進行業(yè)務銷售。要求用戶本人辦理，通過二代身份證讀卡器對用戶有效身份信息進行掃描錄入，辦理所有業(yè)務均進行現(xiàn)場拍照且核查是否人證相符。要求新發(fā)展用戶實名制 100%。

（5）核心廳店各類業(yè)務指標和營銷活動組織，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，圍繞廳店組織開展各類主題營銷及炒機炒店活動。業(yè)務發(fā)展指標包括不限于移動、寬帶、融合、橙分期、終端、收入、連鎖終端銷售等指標。

3.服務規(guī)范

（1）儀容儀表：人員著裝，儀容儀表要做到規(guī)范、整潔。

（2）行為規(guī)范：人員銷售服務行為應符合電信服務規(guī)范和業(yè)務要求。

（3）服務投訴：****公司要求，對反映問題的用戶進行首問負責，避免服務投訴。

（4）要嚴格服從電信方店長或其他管理人員的統(tǒng)一規(guī)范要求，****公司統(tǒng)一標準，詳見附件。

五、駐店商及外包商考評

（一）考核內容

1、駐店商及外包商重點****公司****事業(yè)部根據(jù)營業(yè)廳房屋地理位置、面****營業(yè)廳歷年完成情況并與各縣區(qū)宣貫商議后制定，****公司主管審批后下發(fā)的考核項目，包含并不限于新增收入指標、新增業(yè)務發(fā)展指標及其他分項考核指標，各項考核內容在駐店商**協(xié)議中予以明確說明。

2、對于新進駐或**且在三個月扶持期內，不具備效能考核的自有廳，由公眾部對其進行拍照備案，待其扶持期結束后，納入效能評估考核范疇。如果駐店商在2月**，考核期從二季度開始考核，并且核算5-6月的平均分。

（二）通報考核周期

市公司公眾部作為駐店商及外包商考核責任部門，負責牽****公司對進駐店運營情況按季度進行評分通報考核。中途調整后新進駐的代理商，可按其進駐時間進行通報考核。

對于連續(xù)三個月日?？己似骄值陀?0分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商提出警告并責成其進行整改；連續(xù)兩個季度日?？己似骄值陀?0分或未完成收入指標及業(yè)務發(fā)展指標的代理商，協(xié)議自動解除。

（三）評分口徑及扣罰規(guī)則

（1）收入指標：按照2023年下發(fā)的駐店商及外包商收入指標為計算依據(jù)，按完成率計算得分。****公司階段性政策調整，乙方指標也會隨著做相應調整。

（2）業(yè)務指標：新增移動+寬帶+高清≥30戶，其中高清業(yè)務最多按10戶核算，按完成率計算得分。****公司階段性政策調整，乙方指標也會隨著做相應調整。

（3）日常管理：駐店商及外包商日?？己隧椖恐邪漳芰?、過程執(zhí)行，由店長/支局長對其進行日?？己舜蚍?。

（4）考核扣罰標準：季度平均分不得低于80分，如低于80分，按照 50 元/分的標準進行扣罰。扣罰部分****公司指定賬戶中。租金存入口徑：經(jīng)營收入﹣其他收入﹣出租房地產(chǎn)收入。

（5）考核按月通報，按季度進行清算。紙質版評分表由評分人及區(qū)（縣）分管領導簽字后，每月15日前上交至公眾部。由公眾部歸檔、通報并執(zhí)行扣罰。

（四）其他處罰

在駐店商及外包商經(jīng)營過程中，****事業(yè)部定期聯(lián)合相關部門開展檢查，對于發(fā)生以下其中之一違規(guī)行為的代理商，直接取消駐店經(jīng)營資格或一次性扣除其風險保證金并追繳其發(fā)展傭金處罰：

1.實名制違規(guī)被查處；

2.欺詐誤導用戶、虛假發(fā)展，****公司傭金及獎勵

3.發(fā)生嚴重越級投訴問題的準入代理商，給予一票否決

4.不按事先約定方案及時足額提供保證金或房租押金的；

5.****公司保密資料或客戶資料；

6.****公司****營業(yè)廳內銷售、擺放非電信網(wǎng)絡下的產(chǎn)品、業(yè)務、終端或其他業(yè)務。

7、產(chǎn)生詐騙工單或工信部投訴的駐店商及外包商在其發(fā)展傭金中扣罰1000元/單。

（五）效能分析

本年度駐店商全業(yè)務列賬收入（剔除稅金****公司投入的廳店運營成本。核算標準:

購置類自有廳核算公式：達標＝門店年新增累計效益-廳店購置攤銷成本（購置攤銷成本＝房屋購買總價/房屋使用年限）＞0

租賃類自有廳核算公式：達標＝門店年新增累計效益-房屋租賃費用＞0

六、退出機制

1.考核結果作為駐店商及外包商優(yōu)勝劣汰的主要依據(jù)，****公司應對連續(xù)多月考評得分較低和排名靠后的駐店商及外包商進行關注、幫扶，對于幫扶效果不顯著的，應按協(xié)議進行清退。

2.對于經(jīng)營不善考核不達標準備清退的駐店代理商或外包商，電信公司根據(jù)考核明細提前一個月下達終止門店運營通知書。終止期到期后，停用其 CRM 系統(tǒng)工號、在渠道視圖系統(tǒng)中注銷其駐店商編碼、完成該門店電信投放**的清查和回收工作，并責令其退場。

3.如協(xié)議未到期，代理商提前終止合同的，代理商需提前1****公司，待核算完指標，如未有指標缺口扣罰或違規(guī)終端售后、用戶投訴、安全生產(chǎn)、財產(chǎn)損壞等，方可在三個月后退還風險保證金及房屋押金。

4.關于號源，清退最后時限仍未辦理的號碼，****公司所有，電信公司進行收回。

5.電信公司要求駐店商或外包商的指定機型庫存及演示機由下一任駐店商或外包商按清退實際市場進貨價接收清算，其余機型庫存不予接收（連鎖終****公司協(xié)商處理），由駐店商自行處理。

6.駐店商或外包商采購的配件在清退時由駐店商或外包商自行處理。

7.駐店商或外包商采購的禮品，清退時間距活動時間三個月內的，由下一任駐店商或外包商接收，超過三個月的自行處理。

8.駐店****公司**協(xié)議終止后，駐店商及外包商需徹底退場后，由市公司確認無誤后，****公司按照財務流程發(fā)起風險保證金及房租押金退返流程。

七、風險控制

不定期通過話費查詢、號碼核實及電話回訪等多種手段監(jiān)控駐店商發(fā)展用戶的質量，****公司風險管控辦法的相關規(guī)定進行處罰。

附件：1.******營業(yè)廳駐店商**協(xié)議

2.******營業(yè)廳外包商**協(xié)議

3.日常管理考核表

4.駐店商派駐人員管理“五統(tǒng)一”

5.終止門店運營確認書

6.扣罰確認單

7.競標相關文檔

8.評分表示例

9.自有廳明細及房租押金

第六章 應答文件格式

應答函

應答函

致： （招商人名稱）

（供應商名稱）（以下稱“我方”）已仔細研究了 （項目名稱） 競爭性談判文件的全部內容，包括澄清或者修改文件以及有關附件，我方將嚴格按照競爭性談判文件要求遞交符合要求的全部應答文件。

我方承諾如下內容：

1. 我方的應答文件包含第二章“供應商須知”應答文件組成中規(guī)定的全部內容。

2. 我方承諾在競爭性談判文件規(guī)定的應答有效期內不修改、撤銷應答文件。

3. 我方在談****小組要求提供的符合相關規(guī)定的澄清文件，構成應答文件的組成部分。

4. 我方承諾不向第三方透露與談判相關的所有信息。

5. 如確定我方成交：

（1） 我方承諾在收到成交通知書后，在成交通知書規(guī)定的期限內與你方簽訂合同。

（2） 我方承諾按照競爭性談判文件的規(guī)定及合同約定履行相關責任和義務。

我方在此聲明，所遞交的應答文件及有關資料內容完整、真實和準確【，且不存在競爭性談判公告“供應商不得存在的情形”中規(guī)定的任何一種情形】。如有弄虛作假，將承擔相應的法律責任，并賠償由此造成的一切損失。

6. 其他補充說明：【我方承諾按照招商人要求完成中國電信供應商注冊。/無/具體的其他說明或要求】

單位名稱： （蓋單位公章）

法定代表人/負責人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

地址：

電話：

電子郵箱：

日期：XX年XX月XX日

二、參選一覽表

參選一覽表

項目名稱：**電信2024年XXXXX營業(yè)廳駐店商（及包片商）招商項目

項目編號：

注：不提供本表將導致參選被否決。

參選人名稱： （蓋單位公章）

法定代表人/負責人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期： 年 月 日

編制要求：應提供原件。

三、營業(yè)執(zhí)照、相關行政許可及其他資格審查文件

1、營業(yè)執(zhí)照

2、開戶行許可證

3、法人身份證正反面

4、相關證明材料

四、承諾書

承諾書

供應商應根據(jù)下述內容自行編輯承諾書，格式自擬，但至少需包含要求的內容。

1、供應商不得存在下列情形之一

（1） 為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3） 被暫?；蛉∠稑速Y格的；

（4） 財產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5） 在最近三年內騙取中標情形的；

（6） 在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應商資格的；

（7） 在最近五年內參與的采購活動中有行賄犯罪記錄的；

（8） 在與中國電信或其他電信運營商**過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9） 相關產(chǎn)品在中國電信或其他電信運營商出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的；

2、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一分包或者未劃分分包的同一項目競爭性談判應答。

3、法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

應答：

供應商名稱： （蓋單位公章）

法定代表人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期：XX年 XX月XX日

五、法定代表人授權委托書

法定代表人授權委托書

致：招商人

注冊于 （工商注冊地） 的 （單位名稱） 的在下面簽字的（法定代表人姓名、****公司授權在下面簽字的（委托代理人的姓名、****公司的合法代理人，就 （項目名稱） 的應答，以本公司名義處理一切與之有關的事務，代理人（委托代理人的姓名、職務）在辦理相關事宜過程中所簽署的一切文件和處理的一切事務，我公司均予承認，并承擔相應法律責任。

代理人無權轉委托權，特此委托。

本授權書于 年 月 日簽字生效，特此聲明。

單位名稱： （蓋單位公章）

法定代表人（負責人）： （簽字）

身份證號碼：

委托代理人： （簽字）

身份證號碼：

聯(lián)系方式（手機）：

日期：XX年XX月XX日

六、商務規(guī)范書偏離表

商務規(guī)范書響應偏離表

七、技術規(guī)范書偏離表

技術規(guī)范書響應偏離表

八、廉潔承諾書

廉潔承諾書

致： **電信

我公司自愿參加 （項目名稱）競爭性談判，為保證競爭性談判活動公平、公正，依據(jù)國家法律法規(guī)和廉潔從業(yè)相關規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：

不以他人名義參與競爭性談判或者以其他方式弄虛作假，騙取成交；

不與其他供應商相互串通報價或訂立攻守同盟；

不與招商人或招商代理機構串通競爭性談判；

不向招商人、招商代理****小組成員行賄，包括提供現(xiàn)金(禮金)、禮券、禮品、購物卡、有價證券等財物，或娛樂、宴請、旅游等活動，或支付應由其個人承擔的學費、餐費、醫(yī)藥費等各種費用等；

不通過非正常渠道探聽招商過程中應當保密的信息，包括(潛在)供應商的數(shù)量與名稱、****小組成員名單和聯(lián)系方式、其他供應商的應答文件、競爭性談判情況及成交推薦意見等。

不私下接觸招商人、招商代理****小組成員，利用人際關系干擾競爭性談判活動；

不在辦公場所、唱價評審現(xiàn)場尋釁滋事、無理取鬧或以其他手段非法干預、影響競爭性談判的過程和結果；

不捏造事實、偽造材料，或以非法取得的材料進行惡意投訴與誣陷；不毫無根據(jù)地散播不實消息，詆毀他人名譽，主觀臆斷反映問題與訴求。

不以低于成本報價；

不以其他方式排擠其他供應商的公平競爭。

如發(fā)生任何違反本承諾的行為，除按法律法規(guī)接受處罰外，招商人有權否決我方本次應答、宣布成交無效等。

供應商名稱： （蓋單位公章）

法定代表人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期：XX年 XX月XX日

九、應答保證金

應答保證金

致：**電信

（以下稱“我方”）承諾：風險保證金待**協(xié)議簽訂生效后15日內由我方對公賬戶 匯至**電信指定賬戶。

單位名稱： （蓋單位公章）

法定代表人/負責人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期： 年 月 日

應答房屋押金

致：**電信

（以下稱“我方”）承諾：

房屋押金 元 ，待**協(xié)議簽訂生效后15日內由我方賬戶 匯至**電信指定賬戶。

單位名稱： （蓋單位公章）

法定代表人/負責人（簽字或蓋章）或者其委托代理人（簽字）：

日期： 年 月 日